L'AOC participe au Pays basque à la conférence sur l'IA appliquée à l'administration

Le gouvernement basque a célébré à Bilbao, par l'intermédiaire de l'Observatoire basque des services sociaux, jour'L'intelligence artificielle (IA) au service de l'optimisation administrative»Au cours de cette session, des experts et des professionnels ont analysé les défis éthiques, technologiques et organisationnels que cette transformation implique, ainsi que les expériences et les bonnes pratiques déjà mises en œuvre au Pays basque et dans d'autres territoires.

Le responsable du service de l'innovation de l'AOC David Pastor, a participé à la conférence en présentant le «Automatisation du rapport sur la pauvreté énergétique”, une initiative qui permet la génération automatique de rapports afin de faciliter la protection des personnes vulnérables contre d’éventuelles coupures dans les approvisionnements de base, conformément à la loi 24/2015.

Ce projet contribue à réduire la charge administrative des services sociaux municipaux et évite de demander des documents que l'administration possède déjà, améliorant ainsi l'efficacité du processus et l'attention portée aux citoyens.

Dans le cadre de cette conférence, l’Observatoire basque des services sociaux a proposé cinq principes de base à prendre en compte lors de l’utilisation de l’IA :

mettre les gens au centre
réduire la bureaucratie
Des données garanties et pertinentes
transparència et la fidélisation des comptes
inclusion et accessibilité.

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