挑战

我们如何推广和传播 在本地范围内运作的数字化转型项目 以便加泰罗尼亚政府可以评估、调整和/或实施它们,最大限度地减少失败的风险,从而节省资源。

目前的问题

一些加泰罗尼亚地方政府正在成功实施数字化转型项目。 然而,其他人尝试失败,许多人甚至因为害怕改变、缺乏知识或资源而没有开始转型。

如果目前在部署其举措和未来计划方面遇到困难的主管部门参与数字化转型的人员有一个空间来查找有关在类似条件和规模下开展的项目的信息和联系方式,那将是一件好事。 一个可以提供答案并促进辩论的地方:

最近哪些城市进行了数字化转型? 他们是如何做到的呢? 什么对他们有用,什么没有? 我们可以联系你吗? 并拜访他们? 我们可以建立合作关系吗?

有机会找到这些问题和许多其他问题的答案,能够交流和分享真实的经验,对于在数字化转型中落后的加泰罗尼亚议会和地方机构来说,这将是真正的希望。 在最先进和最有经验的人的帮助下,独自和手无寸铁地开始冒险是不一样的。

因此,尽管存在辉煌和鼓舞人心的举措,例如 加泰罗尼亚地方政府良好实践银行, 智能加泰罗尼亚天文台, CitiesToBe 平台 o 智慧城市信息系统(SCIS) 在最著名的人中,我们认为我们的地方行政部门存在一种被忽视的潜在需求。

建议的解决方案

我们希望为加泰罗尼亚地方政府提供一个知识空间,我们将其称为“DigiCanvis Observatory”,具有两个基本功能:

  1. 数据库 在本地范围内运行的数字化转型项目。
  2. 讨论区 交流创新理念和经验,促进当地世界数字政府的实现。

具有这些特征的服务可能会引发关于加泰罗尼亚地方行政部门数字化转型的工作和辩论,以及经验和人才的意想不到的联系。

新服务的起点将是当地世界颠覆性技术机会观察站 创建于 2018 年。该计划侧重于使用颠覆性技术(区块链、机器人、人工智能等)在全球市政厅实施的最具创新性的项目。

现在我们将打开焦点——我们将放广角——我们将观察数字化转型项目,这些项目并不总是与破坏性技术的使用相关联。 有时它是关于巧妙地结合新的想法、流程和组织技术,以获得响应人们的问题、需求和期望的优质公共服务。 正如他所说 生菜船长,一个来自 90 年代的虚构人物,他是加泰罗尼亚社会变革的推动力:“小变化是强大的。” 没有食谱或神奇的技术。 大转变是巧妙应用的小变化的总和:digiChanges。

因此,我们将记录的数字化转型项目将参考:

  1. 服务:引入全新的服务,显着改进的服务以适应新的环境,或包含小的变化的服务,巧妙地引入,产生真正的转变。
  2. 流程和程序:通过引入新技术、计算机程序等,重新定义或创建新的管理流程和程序。
  3. 组织:在实习、工作场所组织或用户关系中实施新的组织方法,使用网络社区、虚拟学习环境、协作和远程工作等新工具和技术。

文件信息

每个数字化转型项目都有一个包含 6 个层次结构的多媒体信息的文件:

  1. 项目名称
  2. 我们当地的执行者和联系人
  3. 项目描述和价值。 产生的储蓄
  4. 项目分析:
    1. 障碍和困难
    2. 好处和机会
    3. 使用的技术、方法和工具
  5. 项目所处的阶段(原型、试点、植入)
  6. 文档和传播材料:文章、演示、视频等。

访问选项卡的两种方式

  1. 按接近度

    • Km0 项目: 我们将致力于接近或零公里的概念:知识通过口耳相传,像浮油一样传播,促进竞争、节约、项目的可扩展性和可持续性。
    • 国外项目: 我们将致力于让世界各地的地方政府行动、做事、转型……我们的政府不能停滞不前。 如果附近没有找到适合自己需求的项目,可以去探寻远方但具有相似特点的地方政府项目。
  2. 按地区

    • 市民关注的第一线: 虚拟助手、聊天机器人、投诉和建议收集和利用系统等。
    • 服务和程序:具有横向视野(跨行政)、个性化和主动的数字公共服务。 敏捷、简单和安全的数字处理; 24小时,简化程序,易于使用(可用性)和可靠。 例如课程和活动的注册登记服务、交通票综合管理系统、公共采购平台等。
    • 社会服务: 社会服务领域的数字公共服务 Pe Aid 推荐器、远程协助老人等。
    • 参与和开放的政府:公民参与的平台、机制和工具、电子投票、透明门户、开放数据等。
    • 公共规划和管理:改进规划和公共管理的系统,促进决策制定和衡量计划和项目影响的工具,使用人工智能 (AI)、机器学习 (ML) 和数据分析 (BigData)。 应用于城市交通、公共道路安全和服务的预测分析。
    • 整体转型,文化变革:具有整体愿景的公共行政数字化转型项目:技术和组织。

项目状态

正在建设中。 观测站的概念化和已完成项目的清单。 制作过程中的平面设计和原型。

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