新版本EACAT加泰罗尼亚行政部门的外部网络平台现已正式上线。它更加易用、简洁且稳定。由于涉及数千个行政部门，跨部门流程的迁移将是一个循序渐进的过程，但其潜力已初见端倪。
市民使用最多的服务是门户网站和移动应用程序 La Meva Salut如今可以通过以下方式访问：idCAT 移动端使用更便捷、更安全，无需记住密码。
我们利用生成式人工智能技术，在通知服务（e-Notum）和获取数字证书的注册流程中，实现了领先的公民服务聊天机器人。 idCAT 或 idCAT 移动设备。我们通过报告确保其合乎道德且负责任的使用。 transparència 我们采用符合欧盟人工智能法规建议的算法。通过这项技术，我们能够将服务公民的能力提高一倍（每年处理 180.000 万个请求），并且通过聊天机器人解决的每个问题都能节省 90% 的成本。
地方政府的通知已与数字化转型和公共服务部的 DEHú 服务集成。现在，您可以从州门户网站看到来自所有主管部门的所有通知。这将使生活变得更轻松，尤其是对于公司而言。而且，我们正在努力，以便在 2025 年初，通过 e-Notum，也可以查看加泰罗尼亚以外所有组织向 DEHú 提供的待处理通知。
到2024年底，我们将实现每日超过2万次的数字化业务操作，这将极大地便利公民、企业和行政人员的工作生活。这些操作包括身份识别、签名、办理手续、接收通知、数据交换、开具发票等等。Desa'l服务目前已存储超过250亿份与AOC服务相关的文档。idCAT 移动端用户已超过3万。AOC服务的活跃度每年增长15%，已经是4年前的两倍。
跨行政区公民文件夹的功能正在不断增强，并且已经允许从 100 多个市政厅的登记处下载传单。
加泰罗尼亚所有行政部门都提供数字服务，以保障公民的基本数字权利：处理、通知、发票、登录、承包商个人资料等。 transparència 以及开放数据。此外，我们还为他们提供支持、培训、法律咨询、良好实践、评估等，帮助他们完成变革过程。
我们改进了用户体验，使数字服务更加直观便捷。我们会定期制作原型，并与内部和外部用户进行验证。此外，我们还为市民和行政人员开发了设计系统，以加快AOC服务的部署，并已将其公开以供重复使用。许多服务已经采用了该系统： EACAT 3.0，e-Notum， El Meu Espai，电子板等。
目前，超过 60% 的 AOC 服务已托管在亚马逊云服务 (AWS) 位于欧洲的先进数据中心。这使我们能够在服务可用性、减少事故、灵活应对变化、应对高峰需求以及网络安全等方面实现服务质量的飞跃。除以下服务外，所有关键服务均已完成迁移： Via Oberta2024年，我们迁移了 MUX，PSIS，有效， Portasignatures, eNotum, ERES, iArxiu, Còpia 以及开放数据。
我们已获得国家安全计划 (ENS) 的 3 项高级认证服务：Desa'l、 Vàlid 以及PSIS身份识别和签名服务平台。AOC是该州拥有最多最高级别ENS认证的公共实体。
已有两项服务获得了新的无障碍认证： Vàlid 以及 e-Notum。
我们提倡清晰的沟通和简明易懂的语言，以拉近政府与民众的距离。我们尤其注重对民众服务的投入，例如：电子电车系统（e-Tram）、电子通知系统（e-Notum）和开放政府。在门户网站上…… Transparència 我们在公共采购、合作协议和补贴领域部署了一套新的、更易于理解的数据可视化工具。
展出的 12 个里程碑展示了加泰罗尼亚数字管理模式的一些关键方面，该模式基于共享服务、与其他公共机构的合作以及变革管理的支持。结果是，根据 AOC 与现有开放数据进行的数字活动的比较，加泰罗尼亚地方政府数字服务的实施和使用程度比该州其他地区高出 70%。
