В сообщениях, которые осуществляются из Via Oberta Сотрудники, ответственные за обеспечение совместимости в организациях-пользователях, получают множество автоматических ответов, указывающих на то, что получатель больше не работает в организации, вышел на пенсию, перешел на другую должность, находится в отпуске, на больничном или в другом отпуске.
Эта ситуация подчеркивает важность своевременного обновления информации о лице, выполняющем роль менеджера по обеспечению совместимости.
Почему это важно?
Он является контактным лицом в организации по вопросам управления. Via ObertaСреди прочих функций:
- управляет правами доступа пользователей;
- управляет авторизацией доступа к услугам;
- является посредником в отношениях с AOC по вопросам оперативной совместимости;
- получает сообщения об инцидентах, новостях, проверках или действиях, которые могут повлиять на организацию.
Если этот человек больше не занимает должность и данные не обновлены, существует риск, что важные сообщения до вас не дойдут.
Последствия устаревшей роли
Если данные устарели, это может привести, например, к следующим последствиям:
- задержка в разрешении инцидентов;
- незнание нормативных или технических изменений, влияющих на предоставление услуг;
- трудности в реагировании на запросы аудита;
- проблемы в управлении правами доступа пользователей;
- потеря важной информации о работе Via Oberta.
Короче говоря, кажущийся организационным аспект может в конечном итоге повлиять на правильное функционирование авторизованных услуг или тех, которые планируется запросить.
Надлежащая практика управления
Взаимодействие — это не только технология. Оно также требует эффективного управления, четкого определения ролей и их актуальности. Поэтому, потратив всего несколько минут на проверку того, что ответственный за взаимодействие человек по-прежнему является нужным, вы упростите коммуникацию с центром обеспечения совместимости и обеспечите эффективное использование ресурсов вашей организацией. Via Oberta со всеми гарантиями.
Наконец, для хорошее использование Via Oberta, мы предлагаем:
- если возможно, Назначьте более одного человека менеджером по обеспечению совместимости. Таким образом, данная функция обеспечивается на случай возможной смены работы, отпуска, больничного и выхода на пенсию.
- проверять как минимум раз в год. который указан в качестве лица, ответственного за обеспечение совместимости.
- обновить данные всякий раз, когда в организации происходят изменения, затрагивающие эту должность.
В случае сторонних приложений (например, использование функций взаимодействия через менеджеры кейсов):
- поддерживать согласованность среди лиц, имеющих право доступа к услугам Via Oberta для EACAT и прав доступа, предоставляемых рыночным приложением. Если инструмент не позволяет различать людей, имеющих к нему доступ, мы рекомендуем информировать пользователей о том, что использование средств обеспечения совместимости возможно только для управления процедурами, в которых они компетентны. Поэтому рекомендуется сопоставление, но Стороннему приложению не обязательно использовать роли, указанные в EACAT при этом необходимо убедиться, что запрос Via Oberta Это делает лицо, компетентное для проведения данной процедуры.
Связанная информация:
На портале поддержки AOC вы найдете информацию о:
