في الاتصالات التي تتم من Via Oberta يتلقى الأشخاص المسؤولون عن قابلية التشغيل البيني في منظمات المستخدمين ردودًا آلية متعددة تشير إلى أن المتلقي لم يعد يعمل في المنظمة، أو أنه تقاعد، أو انتقل لأداء وظائف أخرى، أو أنه في إجازة، أو إجازة مرضية، أو إجازة.
يسلط هذا الموقف الضوء على أهمية تحديث بيانات الشخص الذي يشغل منصب مدير قابلية التشغيل البيني.
لماذا هو مهم؟
هو نقطة الاتصال داخل المنظمة لإدارة Via Obertaمن بين وظائف أخرى:
- يدير صلاحيات المستخدم؛
- يدير صلاحيات الوصول إلى الخدمات؛
- وهو المحاور مع مركز العمليات الجوية بشأن مسائل قابلية التشغيل البيني؛
- يتلقى اتصالات بشأن الحوادث أو الأخبار أو عمليات التدقيق أو الإجراءات التي قد تؤثر على المنظمة.
إذا لم يعد هذا الشخص يشغل المنصب ولم يتم تحديث البيانات، فهناك خطر من عدم وصول المراسلات المهمة إليك.
عواقب دور عفا عليه الزمن
إذا لم تكن البيانات محدثة، فقد يؤدي ذلك، على سبيل المثال:
- التأخير في حل الحوادث؛
- الجهل بالتغييرات التنظيمية أو التقنية التي تؤثر على الخدمات؛
- صعوبات في الاستجابة لطلبات التدقيق؛
- مشاكل في إدارة صلاحيات المستخدمين؛
- فقدان المعلومات ذات الصلة بعملية Via Oberta.
باختصار، قد يؤثر جانب تنظيمي ظاهري في النهاية على الأداء الصحيح للخدمات المصرح بها أو تلك المخطط لطلبها.
ممارسة الحوكمة الرشيدة
لا يقتصر التوافق التشغيلي على التكنولوجيا فحسب، بل يتطلب أيضًا حوكمة رشيدة، مع تحديد الأدوار بوضوح وتحديثها باستمرار. لذا، فإن تخصيص بضع دقائق فقط للتحقق من أن الشخص المسؤول عن التوافق التشغيلي لا يزال هو الشخص المناسب سيسهل التواصل مع مركز العمليات الجوية ويضمن استخدام مؤسستك للتقنيات المتاحة. Via Oberta مع جميع الضمانات.
وأخيراً، بالنسبة لـ الاستخدام الجيد لـ Via Oberta, نقترح:
- إذا كان ذلك ممكنا، تعيين أكثر من شخص واحد كمدير للتوافق التشغيلي. وبهذه الطريقة، يتم تغطية هذه الوظيفة في حالة حدوث تغييرات محتملة في العمل، أو إجازات، أو غيابات، أو تقاعد.
- افحص مرة واحدة على الأقل في السنة الشخص المدرج كمسؤول عن قابلية التشغيل البيني.
- تحديث البيانات كلما طرأ تغيير في المنظمة يؤثر على هذا الدور.
في حالة تطبيقات الطرف الثالث (استهلاك قابلية التشغيل البيني من خلال مديري الحالات، على سبيل المثال):
- الحفاظ على التوافق من بين الأشخاص الذين لديهم تفويضات للوصول إلى خدمات Via Oberta إلى EACAT وتحديد أذونات الوصول من خلال تطبيق المتجر. إذا كانت الأداة لا تسمح بالتمييز بين الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إليها، فنوصي بإبلاغ المستخدمين بأن استخدام قابلية التشغيل البيني متاح فقط لإدارة الإجراءات التي يمتلكون صلاحياتها. لذلك، يُوصى بالمطابقة، ولكن لا يحتاج تطبيق الطرف الثالث إلى استخدام الأدوار المحددة في EACAT مع التأكد من أن استفسار Via Oberta يتم ذلك بواسطة الشخص المؤهل لإجراء العملية.
معلومات ذات صله:
ستجد في بوابة دعم AOC معلومات حول:
