In de communicatie die plaatsvindt vanuit Via Oberta De personen die verantwoordelijk zijn voor interoperabiliteit binnen gebruikersorganisaties ontvangen meerdere automatische reacties die aangeven dat de ontvanger niet langer werkzaam is binnen de organisatie, met pensioen is gegaan, een andere functie bekleedt of op vakantie, ziekteverlof of ander verlof is.
Deze situatie onderstreept het belang van het actueel houden van de rol van interoperabiliteitsmanager.
Waarom is het belangrijk?
Hij is binnen de organisatie het aanspreekpunt voor het beheer van Via ObertaOnder andere de volgende functies:
- beheert gebruikersrechten;
- beheert de autorisaties voor diensten;
- is de gesprekspartner van de AOC op het gebied van interoperabiliteit;
- Ontvangt berichten over incidenten, nieuws, audits of acties die van invloed kunnen zijn op de organisatie.
Als deze persoon de functie niet langer bekleedt en de gegevens niet worden bijgewerkt, bestaat het risico dat belangrijke berichten u niet bereiken.
Gevolgen van een verouderde rol
Als de gegevens niet actueel zijn, kan dat bijvoorbeeld leiden tot:
- vertraging bij het oplossen van incidenten;
- onbekendheid met regelgevende of technische wijzigingen die van invloed zijn op de dienstverlening;
- moeilijkheden bij het reageren op auditverzoeken;
- problemen bij het beheren van gebruikersrechten;
- verlies van relevante informatie over de werking van Via Oberta.
Kortom, een ogenschijnlijk organisatorisch aspect kan uiteindelijk de correcte werking van geautoriseerde diensten of van diensten die aangevraagd moeten worden, beïnvloeden.
Een goede bestuurspraktijk
Interoperabiliteit gaat niet alleen over technologie. Het vereist ook goed bestuur, met duidelijk gedefinieerde en actuele rollen. Door slechts een paar minuten te nemen om te controleren of de persoon die verantwoordelijk is voor interoperabiliteit nog steeds de juiste is, vergemakkelijkt u de communicatie met de AOC en zorgt u ervoor dat uw organisatie gebruikmaakt van de beschikbare technologie. Via Oberta met alle garanties.
Tot slot, voor goed gebruik van Via Oberta, wij stellen voor:
- indien mogelijk, Wijs meer dan één persoon aan als interoperabiliteitsmanager. Op deze manier is deze functie gewaarborgd in geval van mogelijke baanwisselingen, vakanties, verlof en pensionering.
- minstens één keer per jaar controleren die vermeld staat als de persoon die verantwoordelijk is voor de interoperabiliteit.
- gegevens bijwerken Telkens wanneer er een verandering in de organisatie plaatsvindt die deze rol beïnvloedt.
In het geval van applicaties van derden (bijvoorbeeld interoperabiliteit via casemanagers):
- een overeenstemming behouden onder mensen die gemachtigd zijn om gebruik te maken van de diensten van Via Oberta voor EACAT en toegangsrechten via de markttoepassing. Als de tool geen onderscheid maakt tussen personen die er toegang toe hebben, raden we aan gebruikers te informeren dat het gebruik van interoperabiliteit alleen mogelijk is voor het beheer van procedures waarvoor zij bevoegd zijn. Daarom wordt matching aanbevolen, maar Een applicatie van derden hoeft de aangewezen rollen niet te gebruiken. EACAT waarbij ervoor gezorgd wordt dat de zoekopdracht van Via Oberta Dit wordt gedaan door de persoon die bevoegd is voor de procedure.
Gerelateerde informatie:
Op het AOC-ondersteuningsportaal vindt u informatie over:
