Digitale transformatie kan ook procedures vereenvoudigen met een grote maatschappelijke impact. Tijdens het academisch jaar 2026-2027 heeft de AOC een telematische verlengingsprocedure voor maaltijdvergoedingen gepromoot via eTRAMmet als doel de administratieve lasten te verminderen en het leven voor gezinnen gemakkelijker te maken.
De procedure heeft het mogelijk gemaakt om bijna 7.000 verlengingen via een model gebaseerd op het hergebruik van reeds beschikbare gegevens en een vereenvoudigd formulier voor gevallen waarin er geen veranderingen in de gezinssituatie hebben plaatsgevonden. In totaal werden 1.000 gevallen opgenomen. 16.830 bestanden en werden elektronisch verwerkt 6.885 aanvragen, die de vertegenwoordigen 40,8% van het totaal.
De resultaten tonen aan dat de vernieuwing van de telematica goed wordt ontvangen door de gezinnen in de deelnemende provincies. Ebre behaalde een digitale verwerkingssnelheid van 49%, volgen van Garraf (43%) ik van Lager kamp (40%)waarbij de laatstgenoemde het hoogste volume aan verwerkte aanvragen heeft, met meer dan 3.200 proceduresOok de volgende personen namen deel: Urgell-plein ik de Ripolles, terwijl in maresme De procedure werd slechts in twee gemeenten uitgevoerd, met als resultaat... 48% van elektronische verwerking.
Deze implementatie representa un een zeer aanzienlijke sprong voorwaarts ten opzichte van de vorige campagne., waarbij de procedure beperkt was tot de districtsraden van de westelijke valleien ik van maresme, met slechts 102 zaken verwerktIn slechts één jaar tijd is het aantal gevallen van het model gestegen van iets meer dan honderd naar bijna honderd. 7.000 telematische verlengingenEen ontwikkeling die zowel de volwassenheid van de oplossing als het vertrouwen van de deelnemende instanties en families aantoont.
La onderzoek van de deelnemende entiteiten is duidelijk positiefZe benadrukken de vermindering van de benodigde documentatie, de stroomlijning van de verwerking en de verbetering van de ervaring voor zowel gezinnen als managementteams. Alle deelnemende gemeenten zijn het erover eens dat de nieuwe procedure representa een verbetering ten opzichte van het vorige model.
De ervaring heeft ons ook in staat gesteld om mogelijkheden voor verdere ontwikkeling te identificeren, met name om beter in te spelen op complexere gezinssituaties, het bijwerken van gegevens te vergemakkelijken en een betere integratie met de informatiesystemen van de overheid te realiseren.
Dit proces bevestigt het potentieel van hergebruik van data om vooruitgang te boeken richting proactievere, eenvoudigere en meer op de mens gerichte publieke diensten, en opent de deur naar de toepassing van dit model op andere terugkerende procedures binnen de publieke sector.
Met het oog op de koers 2027-2028De AOC is al begonnen met de voorbereidingen voor de volgende campagne. Net als in voorgaande edities, provinciale raden interesbereid om deel te nemen aan het project om een verwerkingsmodel verder uit te breiden Wendbaarder, eenvoudiger en meer gericht op de behoeften van gezinnen.
In deze context, gedurende de maand November Er wordt een informatiebijeenkomst georganiseerd. gericht aan de districtsradenwaarin de huidige status van de oplossing, de belangrijkste geplande verbeteringen en de belangrijkste aandachtspunten voor de volgende campagne worden gedeeld.
