- Open administratie
AOC certificeert de veiligheid van haar diensten, als een belangrijk onderdeel van het vertrouwen van haar gebruikers
De gemeenteraad van Santa Perpètua de Mogoda heeft er een gecreëerd webportaal dat alle open overheidsinitiatieven centraliseert. Dit portaal niet alleen bevordert de toegang tot gemeentelijke informatie, maar ook binnen vergemakkelijkt het begrip dankzij interactieve tools en gepersonaliseerde weergaven. Dit verbetert de transparantie en geeft zowel burgers als overheidswerkers meer mogelijkheden, waardoor ze gemakkelijk en effectief toegang krijgen tot gemeentelijke informatie.
Raden genereren een grote hoeveelheid informatie, maar deze is vaak verspreid over verschillende afdelingen, waardoor het moeilijk wordt om weloverwogen beslissingen te nemen. Bovendien wordt deze informatie vanuit het perspectief van de organisatie op transparantieportals gepubliceerd, waardoor het voor burgers moeilijk wordt om de gegevens te vinden en te begrijpen die ze echt nodig hebben.
De oplossing is het creëren van één webruimte waar burgers en ambtenaren alle informatie van de gemeente op een makkelijke en begrijpelijke manier kunnen raadplegen. Het portaal personaliseert de inhoud volgens het profiel van de gebruiker, toont ze in visuele formaten voor een beter begrip en maakt de analyse mogelijk van overheidsoptreden vanuit verschillende invalshoeken, zoals de Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen (SDG’s) of de indicatoren van de stad. Het heeft ook een virtuele assistent die u helpt informatie te vinden en te begrijpen.
Dit initiatief is gedocumenteerd in deDigiCanvis Observatorium op het gebied van open overheid, datagestuurde overheden en mensgerichte diensten.
El Open het webportaal van de overheid centraliseert de open overheidsinitiatieven van de gemeente uit verschillende secties: Accounts Payable, Open Data, Complaints Channel, Ágora en City Indicators.
Het portaal geeft gepersonaliseerde informatie weer op basis van het profiel van de gebruiker die er toegang toe heeft (burgers, raadsleden of diensthoofden) en beschikt over de volgende functionaliteiten:
Tenslotte biedt de portal ondersteuning bij het zoeken en begrijpen van de inhoud een virtuele assistent, genaamd Govi, beschikbaar op twee niveaus:
De service is beschikbaar sinds september 2022. Momenteel biedt de portal 166 eigen gepubliceerde datatabellen en zijn er 36 service-infographics beschikbaar in de sectie Accountprestaties.
In het dossier vindt u de belangrijkste aspecten waarmee u rekening moet houden bij de uitvoering van dit initiatief Interactief en gepersonaliseerd open overheidsportaal.