Городской совет Санта-Перпетуа-де-Могода создал один веб-портал, который централизует все инициативы открытого правительства. Этот портал не только способствует доступу к муниципальной информации, но и в облегчает понимание Благодаря интерактивным инструментам и персонализированным представлениям. Это улучшает transparència и расширяет возможности как граждан, так и государственных служащих, предоставляя им легкий и эффективный доступ к муниципальной информации.
Городские советы генерируют большой объем информации, но она часто разбросана по разным ведомствам, что затрудняет принятие обоснованных решений. Кроме того, эта информация публикуется на порталах. transparència С точки зрения организации, это затрудняет гражданам поиск и понимание действительно необходимых им данных.
Решение состоит в том, чтобы создать единое веб-пространство, где граждане и общественные деятели смогут легко и понятно ознакомиться со всей информацией муниципалитета. Портал персонализирует содержимое в соответствии с профилем пользователя, показывает его в визуальных форматах для лучшего понимания и позволяет анализировать действия правительства с разных точек зрения, таких как Цели устойчивого развития (ЦУР) или показатели города. Также есть виртуальный помощник, который помогает находить и понимать информацию.
Эта инициатива зафиксирована вОбсерватория DigiCanvis в области открытого правительства, правительств, основанных на данных, и услуг, ориентированных на людей.
Как это работает?
El Веб-портал Открытого правительства централизует инициативы открытого правительства муниципалитета из различных разделов: «Кредиторская задолженность», «Открытые данные», «Канал жалоб», «Агора» и «Городские показатели».
Портал отображает персонализированную информацию на основе профиля пользователя, который получает к нему доступ (граждане, советники или руководители служб), и имеет следующие функции:
- Он включает в себя набор фильтров по категориям, что облегчает поиск по потребностям и критериям каждого пользователя.
- Информация об эффективности аккаунта отображается с помощью инструмента бизнес-аналитики (Power BI) в виде инфографики, которую можно скачать в формате PDF.
- Открытые наборы данных отображаются в виде таблицы, поэтому пользователь может выбирать, какие столбцы просматривать и выполнять поиск в таблице. Данные можно распечатать и загрузить в различных форматах.
- Как информация об эффективности счетов, так и наборы открытых данных классифицируются по категориям ЦУР. Открытые данные и показатели города также классифицируются в соответствии со стандартами City Protocol Society.
Наконец, портал предлагает поддержку в поиске и понимании контента посредством виртуальный помощник по имени Гови, доступный на двух уровнях:
- Чат-бот в гражданском интерфейсе, который предлагает точные и полезные ответы на вопросы о содержании Интернета.
- Чат-бот в интерфейсе советников, который использует OpenIA для запроса содержимого памяти всех сервисов на естественном языке.
Каковы преимущества?
- Содействие открытому государственному управлению. Содействие развитию культуры открытого правительства. transparència и подотчетность в организации, с использованием общей модели данных. Все муниципальные службы составляют отчеты с показателями, позволяющими представлять данные и создавать наборы данных.
- Поддержка в принятии решений. Выборные должностные лица и государственные служащие могут эффективно управлять своими услугами благодаря возможности глобального взгляда на муниципалитет, что позволяет им оценивать влияние муниципальной политики.
- Увеличение transparènciaПовышает доверие граждан к муниципальному управлению, демонстрируя подлинную подотчетность, благодаря возможности повторного использования и настройки данных самими пользователями, а также доступности этих данных для всех.
Сервис доступен с сентября 2022 года. На данный момент портал предлагает 166 собственных опубликованных таблиц данных и 36 служебных инфографик, доступных в разделе эффективности аккаунта.
О ключевых аспектах, которые следует принять во внимание при реализации данной инициативы, вы можете узнать в файле Интерактивный и персонализированный портал открытого правительства.
