La Commission européenne a publié les résultats de son analyse comparative périodique du développement de l'administration en ligne dans l'Union européenne et les États associés. Dans ce rapport, l'Espagne est parmi les premiers pays à avoir un gouvernement électronique axé sur la citoyenneté et est un leader dans la fourniture de mécanismes d'identification de la citoyenneté sur Internet.
Comme dans le rapport précédent, en 2012, l'Espagne fait partie du groupe de pays en tête dans la disponibilité des services publics via Internet et dans le développement de services clés qui facilitent l'e-gouvernement. Il s'agit notamment de la mise à disposition de moyens d'identification numériques afin que les citoyens puissent utiliser des services en ligne (en particulier l'utilisation de certificats numériques) ou la possibilité de gérer des documents électroniques dans les différents services.
Les indicateurs suivants ont été analysés dans l'étude :
Dans l'ensemble, le rapport souligne que la convivialité des services en ligne dans l'Union européenne s'améliore, mais lentement.
Vous pouvez accéder à plus d'informations sur les données e-Government sur le lien suivant : Indicateurs de l'e-gouvernement de l'UE
