A Comissão Europeia publicou os resultados da sua análise comparativa periódica do desenvolvimento do governo eletrónico na União Europeia e nos estados associados. Neste relatório, a Espanha está entre os primeiros países a ter um governo eletrônico centrado no cidadão e é líder no fornecimento de mecanismos de identificação do cidadão na Internet.
Como no relatório anterior, em 2012, a Espanha faz parte do grupo de países que lideram na disponibilização de serviços públicos via Internet e no desenvolvimento de serviços chave que facilitam o governo eletrônico. Estas incluem a disponibilização de meios digitais de identificação para que os cidadãos possam fazer uso de serviços online (especialmente a utilização de certificados digitais) ou a possibilidade de gestão de documentos eletrónicos nos diferentes serviços.
Os seguintes indicadores foram analisados no estudo:
- Orientação do serviço para as necessidades dos cidadãos
- Transparència do serviço
- Mobilidade cidadã
- Mobilidade da empresa
- Os principais facilitadores da administração eletrônica, como identificação eletrônica, envio eletrônico de documentos, etc.
No geral, o relatório destaca que a usabilidade dos serviços online na União Europeia está melhorando, mas lentamente.
Você pode acessar mais informações sobre os dados do governo eletrônico no seguinte link: Indicadores de governo eletrônico da UE
