- Offene Verwaltung
- Innovation
Konsultieren Sie die herausragenden Initiativen zur Verringerung der digitalen Kluft, die im Observatory of DigiChanges gesammelt wurden
Der Stadtrat von Manresa hat eine entwickelt geführter Assistent, der die Einreichung von Lizenzanträgen und Baumitteilungen erleichtert. Mit diesem neuen Tool, das in der elektronischen Zentrale des Rates verfügbar ist, Abläufe werden vereinfacht, Fehler vermieden und Fristen verkürzt, wodurch Agilität und Effizienz erhöht werden.
Gesetzesänderungen und eine erhöhte Nachfrage haben die Bearbeitung von Baugenehmigungen erschwert. Der geführte Assistent klärt die jeweils geltenden Regelungen auf, klärt Zweifel zum Zeitpunkt der Antragstellung und sorgt für die korrekte Darstellung der Dokumentation, wodurch Fehler vermieden werden, die die Bearbeitung unnötig verlängern.
Es ist eine innovative Initiative, die in der enthalten istDigiCanvis-Observatorium.
Wie es funktioniert?
Der geführte Assistent ist eine Online-Bewerbung, die über den Abschnitt „Arbeitsverfahren“ der elektronischen Zentrale des Rates zugänglich ist und auf einem vierstufigen Webformular basiert.
Anhand der im Formular bereitgestellten Antworten identifiziert der Assistent den Vorgang, den der Benutzer durchführen möchte, gibt die bereitzustellende Dokumentation an und stellt den Link zur Durchführung des Vorgangs bereit.
Das Lizenzierungspersonal des Stadtrats ist für die Wartung und Konfiguration des geführten Assistenten verantwortlich. Sie sind dafür verantwortlich, den Fragenbaum zu erstellen und die notwendigen Unterlagen zu definieren, um sicherzustellen, dass dieser gemäß den aktuellen städtebaulichen Vorschriften erfüllt wird.
Was sind die Vorteile?
- Verbesserte Effizienz. Das Tool vereinfacht die Abläufe, minimiert mögliche Fehler bei der Einreichung von Anträgen und verkürzt so die Bearbeitungszeiten. Der Stadtrat wird bei der Verwaltung von Baugenehmigungen agiler und entscheidungsfreudiger.
- Reduzierung der persönlichen Aufmerksamkeit. Der geführte Assistent reduziert wiederkehrende Rückfragen zu Kommunikation und Baugenehmigungen und klärt mögliche Zweifel bereits bei der elektronischen Bearbeitung auf.
- Förderung der Wirtschaftstätigkeit. Die agile Verwaltung von Baugenehmigungen und die Verkürzung von Fristen sind von grundlegender Bedeutung, um Anreize für wirtschaftliche Aktivitäten zu schaffen und private Initiativen zu erleichtern, damit ihre Projekte schnell und effizient entwickelt werden können.
Der Dienst ist seit Februar 2023 im Stadtrat von Manresa in Betrieb und verfügt bereits über Aktivitätsdaten: 530 Personen haben das Bauhelferformular ausgefüllt und 356 haben es erfolgreich ausgefüllt.
Die wichtigsten Aspekte, die bei der Umsetzung dieser Initiative zu berücksichtigen sind, finden Sie in der Datei Geführter Assistent für die Bearbeitung von Baugenehmigungen.
DigiCanvis-Observatorium
Neuer Raum zur Verbreitung und Förderung digitaler Transformationsprojekte
Es sammelt innovative Initiativen und bewährte Verfahren (DigiCanvis), die in den katalanischen Räten erfolgreich umgesetzt wurden und eine Quelle der Inspiration für die übrigen Gremien sind.
Wenn Sie ein erfolgreiches digitales Transformationsprojekt umgesetzt haben oder eine Piloterfahrung haben, teilen Sie es bitte!