التكامل بين منصة خدمات المشتريات العامة (PSCP) والسجل العام للعقود (RPCإنّ هذا النظام، الذي تم تنفيذه في نوفمبر 2025، ليس مجرد تحسين تقني؛ بل هو تحول حقيقي في طريقة عمل الجهات المتعاقدة، مدعوم بشكل مباشر بخبرة المنظمات التي شاركت في المرحلة التجريبية والتي عُقدت معها جلسة استخلاص النتائج خلال الفترة الماضية.eres أسابيع، بالاشتراك بين الأمانة الفنية للمجلس الاستشاري للمشتريات العامة وائتلاف AOC.
حل أثبت فعاليته من قبل المستخدمين
تُظهر النتائج تقييمًا إيجابي للغاية وواسع الانتشار التكامل. وتتفق المنظمات المشاركة على التأكيد على أن النظام قوي، عملي وموثوقوأن لديه التأثير المباشر على الكفاءة التشغيلية.
هذا التصور ليس نظرياً: إنه ينبع من الاستخدام اليومي الحقيقي، وخاصة في العمليات الشائعة مثل الإجراءات القياسية أو إدارة العقود الصغيرة، حيث يكون التحسن في المرونة أكثر وضوحاً.
المساهمة الكبرى: القضاء على العمل المكرر
إن الفائدة الرئيسية التي حددتها الفرق واضحة: التكامل يقضي على ازدواجية الجهود.
وفقًا لدراسة الوفورات التي حققها هذا التكامل للإدارة العامة، والتي أُجريت بناءً على المنهجية التي وضعها اتحاد AOC، ويستنتج أنه قبل تنفيذ هذه الوظيفة، كان إدخال نفس المعلومات في أداتين مختلفتين (PSCP i RPC، وهذا يعني إجمالي وقت 22,32 دقيقة لكل عقدالآن، تتم جميع عمليات الإدارة من خلال PSCP ويتم نقل المعلومات تلقائيًا إلى RPCمما يقلل الوقت اللازم لـ 9,2 دقيقة.
يمثل هذا التغيير انخفاض بنسبة 58% في وقت الإدارةولكن قبل كل شيء، يعني ذلك تخفيفاً حقيقياً للعبء الإداري الذي يؤكد المستخدمون أنفسهم على أنه تغيير جذري في حياتهم اليومية.
إنتاجية أعلى وأخطاء أقل
تؤكد المنظمات المشاركة في المشروع التجريبي أن هذا التبسيط لا يوفر الوقت فحسب، بل يحسن أيضًا جودة العملية من خلال تقليل الأخطاء البشرية المرتبطة بتكرار البيانات ويزيد من إنتاجية الفريق.
تحكم أفضل وإمكانية تتبع أكبر
ومن الجوانب الأخرى التي تحظى بتقدير خاص التحسن العام في إدارة الملفات، مما يسلط الضوء على الرؤية السريعة لتتبع الشحنات من خلال الآليات المضافة إلى النظام. PSCP، مثل وحدة التحكم في التتبع المدمجة في مدير المنشورات أو إشعارات البريد الإلكتروني.
تبني منهجية أجايل والحد الأدنى من الحوادث
وتؤكد نتائج التجربة أيضاً أن التنفيذ بسيط:
• سهولة التعلم.
• سرعة التكيف من قبل المستخدمين.
• مستوى الإصابة أقل من 1%، ويتركز في حالات محددة.
لا تؤثر الحوادث التي تم رصدها على سير العمليات العامة، وتقتصر في الغالب على سيناريوهات أكثر تعقيدًا. وعلى وجه الخصوص، السيناريوهات المرتبطة بما يلي:
· مراحل ما بعد منح العقد (التمديدات، التعديلات).
• إدارة الملفات التي تحتوي على دفعات متعددة في المنشورات المجمعة.
• حالات التكرار الناتجة عن عدم الاتساق في المعرفات أو عمليات الإلغاء.
تم تحديد بعض جوانب تحسين تجربة المستخدم، مثل وضوح رسائل الخطأ أو الحاجة إلى ملء المزيد من الحقول الإلزامية، لا سيما في الملفات القديمة. وفي معظم الحالات، تكون هذه قيودًا معروفة أو هيكلية، وليست عيوبًا وظيفية في النظام.
وفورات اقتصادية بعائد فوري
كما أن التحسين التشغيلي الذي تم التحقق منه من قبل المستخدمين يترجم إلى تأثير اقتصادي كبير: حيث ينخفض متوسط التكلفة لكل عقد من 5,02 يورو إلى 2,07 يورو، مع توفير بنسبة 58,78٪.
هذا التوفير، المتوقع على جميع المناقصات التي نشرتها الإدارات المحلية والجامعات بين يونيو 2025 ونهاية مايو 2026، ويترجم ذلك إلى تأثير ملموس: توفير 93.000 ألف يورو وأكثر من 4.000 ساعة من العمل العام.عائد فوري على الاستثمار وتحسين واضح للموارد العامة.
ملاحظة منهجية:
تجدر الإشارة إلى أن منهجية الحساب المستخدمة في الدراسة تستند إلى متوسط الأجر الأساسي بالساعة لموظف حكومي عام لعام 2020 (وهو رقم قديم حاليًا). ولتعديل التقدير بما يتناسب مع الواقع الاقتصادي الراهن، تم حساب تكلفة الراتب الحالية (بما في ذلك الضمان الاجتماعي) بشكل إضافي، لتصل قيمتها إلى 23 يورو/ساعة.
باختصار، يُعدّ دمج منصة خدمات المشتريات العامة وسجل العقود العامة حلاً لا يوفر الوقت والتكاليف فحسب، بل يحسّن بشكل ملموس تجربة وإنتاجية فرق المشتريات العامة منذ اليوم الأول.
