A partir del 27 d’octubre, el sistema d’avisos diaris per correu electrònic d’EACAT s’actualitza perquè els avisos es generin d’acord amb els permisos d’accés vigents al nou EACAT.
Fins ara, aquests avisos es generaven a partir dels permisos que les persones usuàries tenien a EACAT Clàssic, que podien no coincidir amb els permisos actuals. Amb aquesta actualització, els avisos s’ajusten als serveis als quals cada persona té accés al nou EACAT.
A més, les persones usuàries podran continuar personalitzant els avisos per rebre només la informació dels serveis que els interessin.
Què passarà amb els avisos que ja tens configurats?
Amb aquesta actualització, es mantindrà l’activació dels avisos per correu que tenies, però cal tenir en compte el següent:
- Si rebies avisos de tots els serveis: continuaràs rebent el correu diari, però ara els avisos correspondran als serveis als quals tens accés al nou EACAT.
- Si havies personalitzat els avisos per rebre’ls només d’alguns serveis: continuaràs rebent el correu diari, però inicialment rebràs avisos de tots els serveis als quals tens accés al nou EACAT. Si vols mantenir una selecció concreta, hauràs de tornar a configurar-la.
- Si tenies els avisos desactivats: continuaràs sense rebre’ls, tret que decideixis activar-los.
Important: Si tenies els avisos personalitzats per serveis, et recomanem revisar la configuració a partir del 27 d’octubre per seleccionar els serveis dels quals vols rebre informació.
Com funciona el nou sistema d’avisos?
El sistema envia un únic correu electrònic diari amb informació sobre els assentaments d’entrada que ha rebut la teva entitat el dia anterior, corresponents als serveis dels quals pots rebre avisos.
El correu inclou:
- Resum dels assentaments rebuts.
- Fins a 50 assentaments al cos del missatge, ordenats per data d’entrada.
- Un fitxer CSV adjunt amb tots els assentaments coorresponents als avisos configurats, inclosos els que no apareixen al resum del correu.
Pots configurar els avisos dels serveis següents:
- Serveis AOC: DEHÚ, eFACT, e-TRAM i SIR.
- Serveis d’EACAT Tràmits: serveis de tramitació interadministrativa als quals tens accés.
Com pots activar o personalitzar els avisos?
Qualsevol persona usuària pot gestionar els seus avisos des de l’Espai personal > Notificacions > Editar.
Hi trobaràs tres opcions:
- Rebre avisos de tots els serveis als quals tens accés.
- No rebre avisos de cap servei.
- Rebre avisos només dels serveis seleccionats a Serveis o Serveis AOC
Si vols rebre avisos només d’alguns serveis, selecciona la tercera opció i configura’ls des dels apartats següents de l’Espai personal:
- Serveis: per als serveis d’EACAT Tràmits.
- Serveis AOC: per als serveis AOC disponibles.
Només pots rebre avisos dels serveis als quals tens accés. Tanmateix, també en pots rebre d’un expedient concret d’un servei al qual no tens accés general, si una altra persona usuària t’hi assigna com a responsable o el comparteix amb tu.
Recursos de suport
