Disponible un assistent guiat per orientar la regularització extraordinària de persones estrangeres

Facebook Facebook Facebook Facebook Share

L’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ha posat en funcionament un nou assistent digital per orientar les persones estrangeres sobre el procés extraordinari de regularització establert pel Reial Decret 316/2026. L’assistent virtual https://assistent.aoc.cat/re2026/, desenvolupat per Videoatención en codi lliure i instal·lat a la infraestructura de l’AOC, té com a objectiu facilitar informació clara, accessible i personalitzada sobre aquest procediment excepcional.

A través d’un sistema guiat de preguntes senzilles, l’assistent ajuda a determinar si una persona pot acollir-se al procés de regularització i identifica quina és la via més adequada segons la seva situació personal. Al final del procés, l’eina genera un resum personalitzat que inclou la documentació necessària i orientació pràctica sobre on i com presentar el tràmit.

Aquesta solució digital vol reduir la complexitat administrativa i les barreres d’accés a la informació, especialment per a col·lectius vulnerables, alhora que contribueix a oferir una atenció més homogènia i fiable arreu del territori.

El procés extraordinari de regularització té com a data límit el 30 de juny de 2026, per la qual cosa l’AOC recomana a les persones interessades consultar l’assistent amb antelació suficient.

Publicat a

Subscriviu-vos al butlletí AOC

Rebeu setmanalment la dosis de vitamines per avançar cap a un govern digital

Entrades relacionades

Veure totes →
  • Administració oberta
  • ·
  • Hèstia

Els òrgans de govern de l’AOC aproven la cessació de la prestació del servei Hèstia a partir del juny de 2026

El Consell General de l’AOC, màxim òrgan de govern, va aprovar el passat 18 de juny els comptes anuals de l’exercici 2024, que seran tramesos a...
  • Hèstia

Automatització de l’enviament de l’SMS del recordatori de la Cita des de l’Hèstia

La nova versió de l’Hèstia permet enviar l’SMS del recordatori de la cita a les persones usuàries de manera automàtica, si així ho escull la professional,...
  • Contractació electrònica
  • ·
  • Dades Obertes i Transparència
  • ·
  • Estat dels serveis AOC
  • ·
  • Gestió documental i preservació digital
  • ·
  • Hèstia
  • ·
  • Identitat i signatura digital
  • ·
  • Interoperabilitat
  • ·
  • Notificació electrònica
  • ·
  • Seu i Tauler electrònic
  • ·
  • Tramitació electrònica
  • ·
  • Tramitació entre administracions

Serveis AOC: Canvi d’adreçament IP públic dels serveis de l’AOC

Com a darrera fase del projecte de migració del CPD, el proper 29 de juny està previst el canvi d’adreçament d’IP públiques dels serveis de l’AOC. Els...