[ACTUALITZACIÓ] 04/05/2020 10:50: La intervenció, duta a terme el dijous 30 d’abril a les 15 hores, per realitzar un canvi d’IP del servei iARXIU va finalitzar correctament a la data i hora previstes. [ACTUALITZACIÓ] 27/04/2020 11:45 : L’actuació indicada en aquest comunicat es durà a terme finalment a data i hora: dijous 30 d’abril de 15 a […]
[Finalitzada][Actualització] [AOC] Intervenció programada a diferents serveis del AOC per al dia 23 de Març entre les 17:00 i les 19:00
23/03/2020: 19:00: Us informem que ha finalitzat correctament la intervenció programada a la qual feia referència l’anterior comunicat: 23/03/2020 10:20 h: Finalment, els únics serveis afectats per la intervenció indicada en aquest comunicat seran: e-Valisa iArxiu DESA’L Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC. 23/03/2020 09:20 h: A […]
[Resolta] Incidència a la recepció de trucades al Centre d’Atenció a Usuaris de l’AOC
08/11/2019 14:30h: des de divendres a les 14:30, la centraleta telefònica del nostre proveïdor del servei de Centre d’atenció a l’usuari (CAU), torna a estar operativa. Segons ens informa, la causa del problema ha estat l’atac informàtic del ransomware BitPaymer que ha afectat greument els sistemes de diverses empreses, entre elles, al nostre proveïdor. Us […]
Serveis mínims a Suport el 18-O
Amb motiu de la vaga del 18-O, el servei del CAU només podrà garantir l’atenció d’incidències bloquejants i suspensions de certificats digitals. En aquest sentit, us recomanem que contacteu, preferiblement, a través del formulari web: https://ja.cat/ZPo4e Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
[Resolta] Incidència detectada en la transferència d’arxius al servei d’iARXIU
La incidència que afectava la transferència d’arxius al servei d’iARXIU, es troba actualment resolta. Aquest servei ja torna a estar disponible. Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
[Finalitzada] Intervenció programada als serveis de l’AOC
Us comuniquem que la intervenció duta a terme a tots els serveis de l’AOC a excepció de Validador-PSIS i Hèstia, entre el dia 18/03/2019 a les 21.00h i el dia 19/03/2019 a les 07.00 hores, ha finalitzat correctament. Els serveis es troben restablerts. Trobareu tota la informació sobre qualsevol indisponibilitat al web de l’estat dels serveis AOC.
[Finalitzada] Intervenció programada per actuació nocturna al CPD
Informar-vos que la intervenció programada pel dijous dia 20 de setembre a partir de les 02:00h, ha finalitzat correctament. Per a més informació sobre aquesta incidència podeu contactar amb nosaltres a través del Portal de Suport.
[Finalitzada] Intervenció programada de la plataforma iArxiu de l’entorn de producció
Us informem que per tasques de manteniment de la plataforma iArxiu de l’entorn de producció no es trobarà operativa aquest dijous 06 de setembre de les 16:00 a 18:00. Si necessiteu més informació sobre aquesta intervenció programada, podeu contactar amb el servei de suport del Consorci AOC a través del formulari de contacte
[Finalitzada] Intervenció programada per tasques de manteniment
S’ha finalitzat correctament la intervenció programada per tasques de manteniment el dia 29/08 a les 19:00 hores de la plataforma iArxiu de l’entorn de producció. Si necessiteu més informació sobre aquesta intervenció programada, podeu contactar amb el servei de suport del Consorci AOC a través del formulari de contacte
[Finalitzada] Intervenció programada
S’ha finalitzat correctament la intervenció programada per el dia 12/07/2018 a les 22:00 hores. Els serveis funcionen amb normalitat. Per a més informació sobre aquesta intervenció podeu contactar amb nosaltres a través del Portal de Suport.