- Электронное уведомление
Обновите e-NOTUM до версии 4.0.
С Консорциумом AOC мы дорабатываем детали новой функциональности e-NOTUM, которая заключается в обработке, обеспечивающей отображение и открытие электронных уведомлений. Мы поделимся с вами подробностями на случай, если вы захотите отправить нам комментарии и оценки по этому поводу через наш портал улучшений
Этот функционал также позволит его использовать для отработки уведомлений посредством спонтанного появления, с электронными следами его завершения. Эта новая функция позволит государственным работникам получить доступ только к уведомлениям рассматриваемой организации (а не ко всем уведомлениям, которые есть у заинтересованного лица). Эта функция позволит квалифицированным государственным служащим проконсультироваться и открыть электронное уведомление от имени заинтересованного лица с его предварительного разрешения. Таким образом, будет достигнут прогресс в цифровой трансформации наших организаций, не оставляя граждан позади, борясь с цифровым неравенством и продвигая инклюзивную администрацию, гарантируя гражданам их право на цифровое общение с администрацией благодаря возможности лично обращаться к администрации. офис по работе с гражданами (OAC) и сбор электронного уведомления.
Что такое вспомогательная обработка?
В силу ст. 12 и 13 Закона 39/2015 — это услуга, с помощью которой государственный служащий, обученный идентифицировать себя и ставить подпись от имени заинтересованных лиц, помогает заинтересованным лицам в электронном виде связываться с государственной администрацией; в случае электронных уведомлений помощь и поддержка заключаются в открытии уведомления от имени заинтересованного лица.
Что такое спонтанное появление?
В силу ст. 41 Закона 39/2015 уведомление путем спонтанного появления представляет собой практику уведомлений неэлектронными средствами, возникающую в результате присутствия заинтересованной стороны или ее представителя в органе государственной власти и в это время с просьбой о уведомлении или сообщении.
Кто может оказать эту помощь?
Согласно ст. 12 Закона 39/2015 только квалифицированные должностные лица могут оказывать помощь и подписывать от имени заинтересованной стороны. Таким образом, необходимо зарегистрироваться на Реестр квалифицированных официальных лиц общественным служащим, оказывающим услуги данного вида.
Таким образом, в этом смысле сотрудники офисов помощи при регистрации являются должностными лицами, имеющими квалификацию для оказания помощи лицам, заинтересованным в идентификации или электронной подписи и подаче запросов, соответствующих процедуре.
Каковы варианты использования?
Физическое лицо (ФЛ) появляется в ОАС и запрашивает доступ к конкретному уведомлению (присутствующее в процессе и спонтанное появление).
Дела, связанные с представительством, будут рассмотрены позже, например:
- физическое лицо, представляющее физическое лицо, появляется в ОАЦ для ознакомления с уведомлением от своего представителя (поданная обработка) или государственный служащий знает о существовании этого уведомления (спонтанное появление).
- физическое лицо, представляющее юридическое лицо (PJ), появляется в OAC, и государственный служащий знает, что у PJ есть ожидающее уведомление.
В этом смысле дела о представительстве находятся на рассмотрении, ожидая, пока это представление будет правильно собрано в доказательствах.
Почему это полезно как физическим, так и юридическим лицам?
Как мы видели в предыдущем разделе, эту новую функциональность можно применять в следующих случаях:
- Физические лица: в случае спонтанного появления и обработки.
- Юридические лица: в случае спонтанного появления.
В этом смысле статья 41 Закона 39/2015 предусматривает уведомление заинтересованных сторон путем спонтанного появления без каких-либо нюансов относительно их характера PF или PJ. Важно не путать это с предусмотренной обработкой (где действительно существует различие между обязанными и не обязанными субъектами).
Таким образом, спонтанное появление является исключением из уведомления электронными средствами, независимо от того, кем является заинтересованная сторона.
Как мы получаем разрешение или согласие?
Государственный служащий должен потребовать от физического лица заполнить и подписать разрешение на открытие уведомления, как в случае сопровождаемой обработки, так и в случае спонтанного появления, и внести его в регистр въезда в организм. Было составлено предложение от AOC. модель авторизации, но каждый из нас сможет использовать те, которые считает актуальными.
Как мы проверяем представление?
В случае, если явившееся лицо не является получателем уведомления, это заявление должно быть доказано. Представительство может быть подтверждено любым юридически действительным способом, обеспечивающим надежные доказательства его существования (разрешение, доверенность, учредительный акт компании или корпоративный устав).
Проверка представительства осуществляется за пределами e-NOTUM, таким образом уполномоченное должностное лицо может проверить существование этого представительства, выполнив запрос в Represents вручную, посредством доступа к этой платформе и проверки существования представительства. или просмотрев документацию, предоставленную появляющимся лицом.
Это подтверждение должно быть включено в разрешение, подписанное появляющимся лицом.
На оперативном уровне при доступе к e-NOTUM для ознакомления с уведомлением необходимо будет указать имя и идентификатор фигурирующего лица, если мы хотим, чтобы эта информация появилась в доказательствах.
Как проходит операция?
Государственный служащий (имеющий сертификат рабочего или государственного служащего), выполняющий роль квалифицированного государственного служащего с возможностью оказания помощи, должен получить доступ к порталу гражданства e-NOTUM соответствующего органа.
e-NOTUM после проверки учетных данных позволит вам получить доступ в роли уполномоченного должностного лица, оказывающего помощь появляющемуся физическому лицу.
Государственный служащий должен указать NIF/NIE выступающего физического лица или NIF/НДС физического или юридического лица, которое он представляет, а также данные выступающего лица (в случае представителей), а также регистрацию авторизации. число.
Нажав «Принять», e-NOTUM проверит учетные данные, и сотрудник получит доступ к почтовому ящику для уведомлений лица, отфильтрованного организацией, и сотрудник сможет получить доступ к конкретному уведомлению или уведомлениям.
Какие доказательства процедуры у нас есть?
При доступе к уведомлению в качестве доказательства будут сообщены данные уполномоченного государственного служащего, а также регистрация разрешения; Также будут указаны сведения о получателе уведомления и о явившемся лице (если это представитель, а не получатель). Вы можете проверить один пример доказательства.
Какие преимущества это принесет администрации?
Эта новая функциональность позволит:
- Государственная служба за внимание к гражданам
- Присутствующая обработка и спонтанное появление
- электронные следы
Какими еще способами мы оказываем помощь частным лицам?
Сопровождаемая обработка — это лишь один из способов оказания помощи физическим лицам в доступе к электронной обработке.
Так, Закон 39/2015 от 1 октября в статье 12 предусматривает двойной уровень помощи:
- Общая помощь в использовании электронных средств массовой информации: следует понимать как поддержку и информацию со стороны официальных сотрудников. В частности, что касается идентификации и электронной подписи, существующих средств и форм использования.
- Конкретная помощь: если какое-либо из заинтересованных лиц не имеет необходимых электронных средств, его идентификация или электронная подпись в административной процедуре может быть законно осуществлена квалифицированным должностным лицом с использованием оборудованной для этой цели системы электронной подписи.
В этом смысле очень хорошей практикой является предоставление должностному лицу доступа к уведомлению вместо предоставления помощи гражданину, чтобы он получил Mobile idCAT (если у него его еще нет) и знал, как получить доступ к уведомлениям. . Эта помощь может означать более высокие затраты времени, но это означает, что она должна быть оказана этому лицу только один раз и предполагает обучение этого человека не только сбору уведомлений, но и любой другой электронной обработке.
Примеры других администраций, которые работают в том же направлении в отношении практики уведомлений путем спонтанного появления: