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AOC 提供事件主动沟通和计划干预
AOC作为加泰罗尼亚2.250多个公共机构以及3多万公民的服务提供商……
AOC 联盟正在最终确定 e-NOTUM 新功能的细节,该功能是在显示和打开电子通知时进行的处理。如果您想通过我们的网站向我们发送评论和赞赏,我们会与您分享详细信息 改进门户
此功能还允许通过自发通知的方式进行演练,并留下执行的电子痕迹。这项新功能将仅允许公共工作人员访问相关实体的通知(而非相关人员的所有通知)。eres此功能将允许授权的公职人员代表相关人员查阅并打开电子通知。eres经其事先授权,我们将推进机构的数字化转型,同时确保公民不被落下,消除数字鸿沟,促进包容性行政管理,保障公民通过亲自前往市民服务中心(OAC)并领取电子通知的方式,与政府部门进行数字化互动。
什么是辅助加工?
根据第39/2015号法律第12条和第13条的规定,公务员通过该服务,能够识别自身身份并代表相关人员签字。eres健康,使人们更容易eres与公共管理相关的电子服务;在电子通知的情况下,协助和支持包括代表相关人员打开通知。eres萨达。
什么是自发出现?
根据 2015 年第 39 号法律第 41 条的规定,自发出现通知是指通过非电子方式进行的通知,该通知源于相关方的在场。eres坐着或他/她 representa在公共行政部门之前,以及当时,提出通知或沟通的请求。
谁可以提供此协助?
根据第39/2015号法律第12条,只有授权官员才能提供协助并代表机构签字。eres周六。这样,你就必须在……注册。 熟练官员名册 提供此类服务的公共工作人员。
从这个意义上讲,登记协助办公室的工作人员是经授权可以协助办理相关事务的官员。eres用于身份识别或电子签名以及提交与程序相对应的请求。
有哪些用例?
自然人 (PF) 出现在 OAC 处并请求访问特定通知(参与流程和自发出现)。
稍后,我们将讨论涉及以下情况的案例: representa例如:
从这个意义上讲,诡辩术 representa目前正在等待此事项。 representa证据中可以正确收集相关信息。
为什么它对个人和法人实体都有用?
正如我们在上一节中所看到的,此新功能可以应用于以下情况:
从这个意义上讲,第 39/2015 号法律第 41 条规定,利害关系人可以通过主动出庭的方式获得通知。eressats,没有对其作为 PF 或 PJ 的性质进行任何细微差别。重要的是不要将此与所关注的处理混淆(其中有义务主体和非义务主体之间的区别)。
因此,无论利害关系方是谁,自发出现都是电子通知方式的例外情况。eres星期六
我们如何收集授权或同意?
公职人员必须要求自然人填写并签署打开通知的授权书,无论是在有人值守的情况下还是在自发出现的情况下,并且必须将其输入到有机体的入口登记册中。 AOC 已准备好一份提案 授权模式,但我们每个人都能够使用我们认为相关的那些。
我们如何验证 representation?
如果到场人员并非通知的收件人,则必须证明这一点。 representation。 representa可以通过任何方式获得认可 vàlid 法律上留下了可靠的证据来证明其存在(授权书、委托书、公司章程或公司章程)。
验证 representa验证工作在 e-NOTUM 系统之外进行,这样,授权官员就可以核实是否存在此类验证。 representa通过向……进行询问 Representa 手动操作,通过访问此平台并检查是否存在 representa或通过审查出庭人员提供的文件。
此验证必须包含在由出席人员签署的授权书中。
在操作层面上,当访问 e-NOTUM 查阅通知时,如果我们希望此信息出现在证据中,则有必要指明出现人员的姓名和 ID。
手术如何进行?
具有援助能力的合格公务员角色的公职人员(拥有工人或公职人员证书)必须访问相关机构的 e-NOTUM 公民门户。
e-NOTUM 在检查凭据后,将允许您以授权官员的身份进行访问,为出现的自然人提供帮助。
公职人员必须识别出出庭人员的国民保险号/国民身份证号,或者识别出被请求的个人或法人实体的国民保险号/增值税号。 representa以及出场人员的详细信息(在以下情况下): representants)以及授权入口登记号。
按“接受”后,e-NOTUM 将检查凭据,员工将访问由实体过滤的人员的通知邮箱,并且员工将能够访问特定的通知。
我们有什么程序证据?
查阅通知时,证据将包括授权公职人员的详细信息以及授权录入记录;通知接收人的详细信息以及出庭人员的详细信息(如果这是……)。 representant(而非收件人)。您可以咨询 证据的例子.
给政府带来什么好处?
这项新功能将允许:
还有哪些命令eres 我们必须向个人提供援助吗?
辅助处理只是我们为自然人访问电子处理提供帮助的方式之一。
这样,39 月 2015 日第 1/12 号法律第 XNUMX 条规定了双重援助:
从这个意义上讲,与其让公务员获取通知,不如选择向公民提供帮助,以便公民能够获取通知,这是一种非常好的做法。idCAT 他们需要手机(如果他们还没有手机的话),并且知道如何查看通知。这项协助可能需要投入更多时间,但只需为该人进行一次操作,并且会培训该人不仅如何收集通知,还能进行其他任何电子处理操作。
在自发通知实践方面采取相同做法的其他主管部门的例子: