من اتحاد AOC، نقوم بوضع اللمسات الأخيرة على تفاصيل الوظيفة الجديدة لـ e-NOTUM وهي المعالجة التي يتم الاهتمام بها في عرض الإشعارات الإلكترونية وفتحها. نحن نشارك التفاصيل معك في حال كنت تريد أن ترسل لنا تعليقات وتقديرات حول هذا الموضوع من خلال موقعنا بوابة التحسين
ستتيح هذه الخاصية أيضًا إمكانية استخدام النظام لإجراء الإشعارات بشكل تلقائي، مع وجود سجلات إلكترونية لتنفيذها. كما ستتيح هذه الخاصية الجديدة للموظفين العموميين الوصول فقط إلى إشعارات الجهة المعنية (وليس إلى جميع الإشعارات الخاصة بالشخص المعني).eresستتيح هذه الخاصية للموظفين العموميين المعتمدين الاطلاع على الإشعارات الإلكترونية وفتحها نيابة عن الشخص المعني.eresسادا، بموافقتهم المسبقة. وبهذه الطريقة، سنتقدم في التحول الرقمي لمؤسساتنا دون إهمال المواطنين، ونكافح الفجوة الرقمية، ونعزز إدارة شاملة، ونضمن للمواطنين حقهم في التفاعل رقميًا مع الإدارة بفضل إمكانية الذهاب شخصيًا إلى مكتب خدمة المواطنين واستلام إشعار إلكتروني.
ما هي المعالجة المساعدة؟
بموجب المادتين 12 و13 من القانون رقم 39/2015، فإن الخدمة التي يقوم بها موظف عام، لديه القدرة على التعريف بنفسه والتوقيع نيابة عن الأشخاص المعنيين،eresصحي، مما يسهل على الناسeresترتبط إلكترونياً بالإدارة العامة؛ وفي حالة الإخطارات الإلكترونية، تتكون المساعدة والدعم من فتح الإخطار نيابة عن الشخص المعني.eresحزين.
ما هو المظهر العفوي؟
وبموجب المادة 41 من القانون 39/2015، فإن الإخطار عن طريق الظهور التلقائي يتكون من ممارسة الإخطارات بوسائل غير إلكترونية، مستمدة من وجود الطرف المعني.eresجلس أو له/لها representaأمام الإدارة العامة، وفي ذلك الوقت، طلبات الإخطار أو التواصل.
من يمكنه القيام بهذه المساعدة؟
وفقًا للمادة 12 من القانون رقم 39/2015، لا يجوز إلا للموظفين المعتمدين تقديم المساعدة والتوقيع نيابة عن الجهة الدولية.eresالسبت. وبهذه الطريقة، يجب عليك التسجيل في سجل المسؤولين المهرة للعاملين في القطاع العام الذين يقدمون خدمات من هذا النوع.
وبهذا المعنى، فإن موظفي مكاتب المساعدة في السجل هم مسؤولون مخولون بتقديم المساعدة فيeresيستخدم في تحديد الهوية أو التوقيع الإلكتروني وعرض الطلبات المتعلقة بإجراء معين.
ما هي حالات الاستخدام؟
يظهر شخص طبيعي (PF) في OAC ويطلب الوصول إلى إشعار محدد (العملية الخاضعة للإشراف والظهور التلقائي).
سنتناول لاحقاً القضايا المتعلقة بـ representaمثل:
- شخص طبيعي representaيمثل شخص طبيعي أمام مكتب الاستشارات الإدارية للحصول على إشعار بشأنه representant (العملية التي تم الاهتمام بها) أو أن الموظف العام على علم بوجود هذا الإخطار (ظهور تلقائي).
- شخص طبيعي representaيمثل كيان قانوني (PJ) أمام مكتب الاستشارات الإدارية (OAC) ويكون الموظف العام على علم بأن لدى الكيان القانوني إشعارًا معلقًا بشأن الوصول.
وبهذا المعنى، فإنّ مقارنات representaلا تزال بعض الأمور معلقة في انتظار هذا الأمر. representaيمكن جمع المعلومات بشكل صحيح في الأدلة.
لماذا هو مفيد لكل من الأفراد والكيانات القانونية؟
وكما رأينا في القسم السابق، يمكن تطبيق هذه الوظيفة الجديدة في الحالات التالية:
- الأشخاص الطبيعيون: في حالة الظهور العفوي والمعالج.
- الأشخاص الاعتباريين: في حالة الحضور العفوي.
وبهذا المعنى، تنص المادة 41 من القانون 39/2015 على إخطار الأطراف المعنية عن طريق الحضور التلقائي.eresدون أي تمييز فيما يتعلق بطبيعتها كفاعل أو فاعل غير ملزم. من المهم عدم الخلط بين هذا وبين المعالجة التي يتم الاهتمام بها (حيث يوجد تمييز بين الفاعلين الملزمين وغير الملزمين).
وبالتالي، فإن الظهور التلقائي يمثل استثناءً من الإخطار بالوسائل الإلكترونية، بغض النظر عن هوية الطرف المعني.eresقعد.
كيف نجمع التفويض أو الموافقة؟
يجب على الموظف العمومي أن يطلب من الشخص الطبيعي ملئ وتوقيع الإذن بفتح التبليغ سواء في حالة المعالجة الحضرية أو في حالة الظهور العفوي ويجب عليه قيده في سجل دخول الكائن. لقد تم إعداد مقترح من AOC نموذج الترخيص، ولكن سيكون كل واحد منا قادرًا على استخدام ما نعتبره مناسبًا.
كيف نتحقق من صحة representation؟
في حال لم يكن الشخص الظاهر هو متلقي الإشعار، يجب إثبات ذلك. representation. The representaيمكن اعتماد tion بأي وسيلة vàlid في القانون الذي يترك دليلاً موثوقاً على وجوده (التفويض، أو التوكيل الرسمي، أو عقد تأسيس الشركة أو النظام الأساسي للشركة).
التحقق من صحة representaيتم تنفيذ هذا الإجراء خارج نظام e-NOTUM، وبهذه الطريقة، يمكن للمسؤول المخول التحقق من وجود هذا representaعن طريق إجراء الاستفسار إلى Representa يدويًا، من خلال الوصول إلى هذه المنصة والتحقق من وجودها representaأو من خلال مراجعة الوثائق التي يقدمها الشخص الذي يمثل أمام المحكمة.
يجب أن يتم تضمين هذا التحقق في التفويض الموقع من قبل الشخص الذي يظهر.
على المستوى التشغيلي، عند الوصول إلى e-NOTUM للاطلاع على الإشعار، سيكون من الضروري الإشارة إلى اسم وهوية الشخص الذي يظهر إذا أردنا ظهور هذه المعلومات في الأدلة.
كيف تتم العملية؟
يجب على الموظف العام (الذي يحمل شهادة عامل أو موظف عام) والذي يتمتع بدور موظف مدني مؤهل يتمتع بقدرة مساعدة، الوصول إلى بوابة الجنسية الإلكترونية NOTUM الخاصة بالهيئة المعنية.
سيسمح لك e-NOTUM، عند التحقق من بيانات الاعتماد، بالوصول بدور المسؤول المعتمد، وتقديم المساعدة للشخص الطبيعي الذي يظهر.
يجب على الموظف العام تحديد رقم التعريف الضريبي/رقم التعريف الضريبي للأجانب للفرد الذي يمثل أمام المحكمة أو رقم التعريف الضريبي/رقم ضريبة القيمة المضافة للفرد أو الكيان القانوني الذي تم تقديم الطلب إليه. representaوتفاصيل الشخص الذي يظهر (في حالة representa(nts) بالإضافة إلى رقم تسجيل إدخال التفويض.
بالضغط على "قبول"، سيقوم e-NOTUM بالتحقق من بيانات الاعتماد وسيقوم الموظف بالوصول إلى صندوق بريد الإشعارات الخاص بالشخص الذي تمت تصفيته من قبل الكيان وسيتمكن الموظف من الوصول إلى الإشعار أو الإشعارات المحددة.
ما الدليل على الإجراء الذي لدينا؟
عند الوصول إلى الإشعار، ستتضمن الأدلة تفاصيل الموظف العام المخوّل بالإضافة إلى سجل إدخال التفويض؛ وتفاصيل متلقي الإشعار والشخص الظاهر (في حالة كان هذا representa(ليس مستلماً). يمكنك استشارة مثال على الأدلة.
وما هي الفوائد التي تعود على الإدارة؟
ستسمح هذه الوظيفة الجديدة بما يلي:
- الخدمة العامة للاهتمام بالمواطنين
- حضر المعالجة والمظهر العفوي
- آثار إلكترونية
ما هي الأوامر الأخرى؟eres هل يتعين علينا تقديم المساعدة للأفراد؟
إن المعالجة المساعدة هي مجرد إحدى الطرق التي نستخدمها لتقديم المساعدة للأشخاص الطبيعيين في الوصول إلى المعالجة الإلكترونية.
وبهذه الطريقة، ينص القانون 39/2015، الصادر في 1 أكتوبر، في المادة 12 على مستوى مزدوج من المساعدة:
- المساعدة العامة في استخدام الوسائط الإلكترونية: يجب أن تُفهم على أنها دعم ومعلومات من قبل الموظفين الرسميين. وعلى وجه الخصوص، فيما يتعلق بتحديد الهوية والتوقيع الإلكتروني والوسائل الحالية وشكل الاستخدام.
- مساعدة محددة: إذا كان أي من الأشخاص المعنيينeresإذا لم تكن لدى السلطة الصحية الوسائل الإلكترونية اللازمة، فيمكن استخدام هويتها أو توقيعها الإلكتروني في الإجراءات الإدارية. vàlidيتم تنفيذ ذلك بواسطة موظفين حكوميين مخولين، من خلال استخدام نظام التوقيع الإلكتروني الذي تم تجهيزهم به لهذا الغرض.
وبهذا المعنى، فإن أفضل الممارسات، بدلاً من تمكين الموظف الحكومي من الوصول إلى الإشعار، هي اختيار تقديم المساعدة للمواطن حتى يتمكن من الحصول عليه.idCAT يجب أن يكون لدى الشخص هاتف محمول (إن لم يكن لديه هاتف بالفعل) وأن يكون على دراية بكيفية الوصول إلى الإشعارات. قد تتطلب هذه المساعدة استثمارًا أكبر للوقت، ولكنها تُقدم مرة واحدة فقط لهذا الشخص، مع افتراض تدريبه ليس فقط على جمع الإشعارات، بل على أي معالجة إلكترونية أخرى.
أمثلة على الإدارات الأخرى التي تعمل في نفس الخط فيما يتعلق بممارسة التبليغات بالظهور التلقائي:
