A anonimização das denúncias é essencial para garantir a confidencialidade e proteger os denunciantes de possíveis retaliações.
A Caixa de Correio Ética é o serviço prestado pela AOC às entidades, em colaboração com o Rede de Governos Transparentes. Nesse sentido, o canal é disponibilizado para fazer, de forma anônima, denúncias sobre, por exemplo, comportamento inadequado, violação da lei ou das regras da organização.
Para alcançá-lo, serão realizadas recomendações em termos de formulários, bem como manter os esforços de tecnologia para minimizar os riscos.
O anonimato é importante ao usar um canal ou sistema de denúncia, porque muitas pessoas temem retaliação se relatarem comportamento inapropriado ou ilegal.
Isso pode ser particularmente relevante em organizações com uma cultura de bullying ou onde reclamações anteriores não foram tratadas adequadamente.
Também em organizações com baixo número de trabalhadores onde, por esse facto, podem sofrer represálias ou aumenta o receio de que se possam concretizar.
O anonimato também é importante para garantir a imparcialidade no tratamento das denúncias. Se os denunciantes forem identificáveis, eles podem se sentir pressionados a se retratar ou serem tratados de forma diferente de outros denunciantes.
O anonimato, portanto, ajuda a garantir que todas as reclamações sejam tratadas de forma justa e equitativa.
Em resumo, usar o serviço Ethics Mailbox pode ser uma ferramenta valiosa para promover a ética e a integridade em uma organização.
No entanto, é importante recomendar e garantir que as denúncias sejam feitas anonimamente para proteger os denunciantes e garantir que sejam tratados de forma justa.
Você tem recursos disponíveis, como o novo site do serviço, o portal de suporte específico, o centro de documentação que inclui o FAQS e a planície do entidade de teste específica do serviço.
Para solicitar o registo, encontrará o procedimento nos procedimentos da EACAT, no prestador Consorci AOC, Serviço CAOC – Pedido de serviços, no Procedimento “Pedido de registo e alteração de serviços AOC” .
À semelhança dos restantes serviços, terá de preencher o documento PDF de Pedido de registo e modificação dos serviços da AOC onde terá de selecionar o serviço Caixa Postal Ética.
Considerações de serviço:
