Indicatoren van elektronische administratie in Catalonië

In het kader van de ontwikkeling van elektronische administratie verstaan ​​we onder de AOC de stand van zaken van de administratie met betrekking tot gemeentelijke elektronische administratie-instrumenten en, meer specifiek, de daadwerkelijke erkenning van de rechten van burgers onder de regelgeving die het gebruik van elektronische media regelt. transparència, toegang tot publieke informatie en goed bestuur.

Met dit doel voeren we periodiek een overzicht uit van de staat van e-administratie in de 947 gemeenteraden van Catalonië1 en publiceer de gegevens in een rapport. Evenzo worden de resultaten van de analyse weergegeven op een interactieve kaart van Catalonië.

Catalaanse gemeentelijke kaart

Catalaanse gemeentelijke kaart

Al Catalaanse gemeentelijke kaart u hebt toegang tot informatie met betrekking tot de 947 Catalaanse gemeenten:

De informatie op de kaarten is de meest recente. Als u de gegevens van de eerdere onderzoeken wilt weten, kunt u toegang krijgen tot de rapporten over administratie.

Catalaanse provinciekaart

Catalaanse provinciekaart

U kunt de gegevens van de 42 gewestraden ook raadplegen op e-administratiekaart per provincie.

De informatie op de kaarten is de meest recente. Als u de gegevens van de eerdere onderzoeken wilt weten, kunt u toegang krijgen tot de rapporten over administratie.

De rapportages over e-Administratie zijn het resultaat van een studie uitgevoerd door de medewerkers van het Technisch Kabinet van het AOC in een bepaalde periode en gebaseerd op:

  • de maandelijkse verzameling van indicatoren voor AOC-diensten
  • de analyse van het aanbod en het gebruik van elektronische administratiediensten.

GEANALYSEERDE INDICATOREN
Hieronder beschrijven we de parameters die in het onderzoek zijn geanalyseerd, gegroepeerd in zes blokken

1.- Informatie

  • Als u een burgerdossier heeft
    Het is een communicatieomgeving tussen het openbaar lichaam en de burger. Het stelt u in staat om op een volledig vertrouwelijke en veilige manier vragen te behandelen en in te dienen over onderwerpen die van belang zijn voor burgers (registratie, belastingen, enz.) zonder dat u naar het gemeentehuis hoeft te reizen.
  • Als u een elektronisch hoofdkantoor (e-loket) heeft
    Seu-e is het elektronische adres dat beschikbaar is voor burgers via hetwelk overheidsdiensten informatie verspreiden en diensten verlenen. De eigendom, het beheer en de administratie van de elektronische site komen overeen met een openbaar bestuur, orgaan of administratieve entiteit in de uitoefening van zijn bevoegdheden. Het hoofdkantoor garandeert de ondubbelzinnige en volledige identificatie van de titulaire administratie en de waarheidsgetrouwheid, integriteit, authenticiteit en geldigheid van alle inhoud.
  • Als u het wervingsprofiel aanbiedt
    Als de gemeenteraad op haar website een ruimte heeft voor openbare toegang tot informatie met betrekking tot haar contractuele activiteit.
  • Als u online kaartinformatie aanbiedt
    Als de lokale instantie een soort kaartviewer (straat, algemene kaartviewer...) in haar website heeft opgenomen als een interactieve viewer, niet als een kaart in Word- of PDF-formaat.
  • Als u de cartografie van uw stadsplanning publiceert
    Als het stadsbestuur stedenbouwkundige gegevens van de gemeente publiceert via een interactieve kaartenserver.
  • Als u een zoekmachine op uw website heeft
    Als de gemeentelijke website een contentzoekmachine heeft.
  • Als je een elektronisch bord hebt
    Het is het elektronische middel voor het publiceren van informatie van algemeen belang, mededelingen en handelingen opgelegd door de lokale instantie. Net als het e-loket moet het elektronische bord de eisen van veiligheid, integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en bewijsvoering waarborgen.
  • Als je een portaal hebt transparència
    In de preambule van Wet 19/2014 van 29 december, transparènciaHet portaal, dat toegang tot publieke informatie en goed bestuur bevordert, definieert het als “het basis- en algemene instrument om burgers op een geïntegreerde manier te voorzien van informatie van alle overheidsinstanties. Dit portaal is opgezet als een elektronisch advertentieplatform op internet, dat toegang biedt tot alle beschikbare informatie en links bevat naar de elektronische hoofdkantoren van de overheidsinstanties en entiteiten die er deel van uitmaken.”

2.- Verwerking

  • Als de gemeente online procedures aanbiedt
    Als we telematicaprocedures hebben, gebaseerd op een formulier waarmee de burger via internet het administratief beheer kan initiëren en afronden, zonder daarvoor naar het gemeentehuis te moeten reizen. Als de gemeente alleen de mogelijkheid biedt om formulieren te downloaden (zoals een Word- of pdf-document), vinden wij dat er geen online procedures worden aangeboden
  • Als het de mogelijkheid biedt om een ​​instantie of een generiek verzoek online te verwerken
    Als het de mogelijkheid biedt om een ​​generieke instantie of aanvraag online te verwerken, met dien verstande dat hiermee minimaal kan worden voldaan aan de verplichting om burgers de mogelijkheid te bieden zich op welke manier dan ook te verhouden
  • Als u ons elektronische meldingen stuurt
    Als de gemeente meldingen elektronisch doet
  • Als we elektronische facturen accepteren
    Als de gemeente een systeem heeft voor het ontvangen van elektronische facturen

3.- Gegevensuitwisseling

  • Als het stadsbestuur gegevens uitwisselt met andere administraties
    Als het ens is geactiveerd in het Interbestuurlijk Samenwerkingsplatform (PCI) van het AOC Consortium. Op dit platform geactiveerde entiteiten kunnen gebruik maken van de zogenaamde 'interbestuurlijke samenwerkingsdiensten', die online toegang geven tot gegevens en documenten van andere administraties. Als resultaat van het werk dat is uitgevoerd door het AOC Consortium in samenwerking met de informatieverstrekkende instellingen, hebben Catalaanse overheidsdiensten die zijn geactiveerd in de PCI momenteel toegang tot diensten zoals: woonplaatsgegevens in het bevolkingsregister (Local Administration), gegevens met betrekking tot van fiscale verplichtingen (Rijksdienst Belastingdienst) of verificatie van identiteitsgegevens (Algemene Politie).
  • Als u uw bevolkingsregister aanbiedt
    Als het gemeentehuis de gegevens van zijn gemeentelijk bevolkingsregister telematisch heeft gekoppeld aan het platform van het AOC Consortium (als gegevenszender) en zijn gegevens dus ter beschikking stelt van de overige administraties .
  • Als u de mededeling van adreswijziging aanbiedt
    Als het gemeentehuis, na aansluiting van zijn gemeentelijk bevolkingsregister op het platform van het AOC Consortium, de burgers de mogelijkheid biedt om de gegevens van hun woonadres (hetgene dat voorkomt in het gemeentelijk register) elektronisch mee te delen aan andere overheidsdiensten.

4.- Elektronische handtekening

  • Als de gemeenteraad een T-CAT-registratie-entiteit is
    De T-CAT-registratie-entiteiten zijn uitgevers van T-CAT-kaarten, de personeelskaart van de Catalaanse overheidsdiensten en bevatten door CATCert erkende digitale certificaten die de identiteit en persoonlijke kenmerken van de houder garanderen en dat deze is gekoppeld aan de abonnee die tot de publieke sector.
  • Als de gemeenteraad de registratie-instantie is idCAT
    IdCAT Het is een digitale identificatiecode voor burgers, gevalideerd door samenwerkende registratie-instanties. Het waarborgt de integriteit en vertrouwelijkheid van elektronische transacties en garandeert de identiteit van burgers door middel van de elektronische handtekening.

5. - Reglementen

Als de gemeenteraad heeft ingestemd regelgeving elektronische administratie
Als de gemeenteraad iets heeft goedgekeurd specifieke regel om het gebruik van elektronische media in haar administratie te reguleren (verordening elektronische administratie, elektronische registratie en elektronische zetel).

6.- Wijzigingsbeheer

  • Als de gemeente een werkwijze heeft vastgesteld om haar interne bedrijfsvoering te digitaliseren (e-SET)
  • Als de gemeenteraad is toegetreden tot de dienst Single Window voor lokale bedrijven

Het resultaat van deze analyse wordt gecontrasteerd met de technische staf van de districtsraden, in overeenstemming met de samenwerkingsovereenkomst tussen de raden en het AOC Consortium.

1In de eerste drie rapporten van 2010 werden gegevens verzameld van 946 gemeentes, aangezien La Canonja wettelijk nog geen zelfstandige gemeente was. De gemeente Medinyà werd destijds ook geanalyseerd tot de gedwongen verdwijning ervan in februari 2018.

Alle rapporten

Evolutie van de gegevens in de e-Government-rapporten (december 2017) (977 kB)

NOTE: De gegevens die in deze rapporten zijn verzameld, worden nu in open data-formaat gepubliceerd op openbare activiteitsindicatoren