Показатели электронного управления в Каталонии

Отчеты об электронном правительстве являются результатом исследования, проведенного персоналом Технического офиса AOC в определенный период времени и основанного на:

• ежемесячный сбор показателей для сервисов AOC
• анализ предложения и использования услуг электронной администрации.

АНАЛИЗИРОВАННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Ниже мы подробно рассмотрим параметры, проанализированные в исследовании, сгруппированные в шесть блоков.

1.- Информация

• Если у вас есть папка гражданина
  Это среда общения между государственным органом и гражданами. Это позволяет вам обрабатывать и делать запросы совершенно конфиденциально и безопасно по вопросам, интересующим граждан (регистрация, налоги и т. Д.), Без необходимости посещать муниципальные учреждения.
• Если у вас есть электронный офис (е-офис)
  Электронная штаб-квартира - это адрес электронной почты, доступный для граждан, через который органы государственного управления распространяют информацию и предоставляют услуги. Владение, управление и администрирование электронного офиса соответствует государственной администрации, органу или административному субъекту при осуществлении своих полномочий. Штаб-квартира гарантирует однозначную и полную идентификацию титульной администрации, а также правдивость, целостность, подлинность и действительность всего содержания.
• Если вы предлагаете профиль исполнителя
  Если у городского совета есть место на своем веб-сайте для публичного доступа к информации, касающейся его договорной деятельности.
• Если вы предлагаете картографическую информацию онлайн
  Если местная организация включила в свой веб-сайт вьюер карт какого-либо типа (улица, общий вьюер карт…) в качестве интерактивного вьюера, а не карты в формате Word или PDF.
• Если вы публикуете картографию своего градостроительства
  Если городской совет публикует данные городского планирования муниципалитета с помощью интерактивного картографического сервера.
• Если на вашем сайте есть поисковая система
  Если на муниципальном сайте есть система поиска контента.
• Если у вас есть электронная доска
  Это электронное средство публикации информации, представляющей общий интерес, сообщений и действий, предписываемых местным органом. Как электронная штаб-квартира, электронная доска должна гарантировать требования безопасности, целостности, подлинности, доступности и сбора доказательств.
• Если у вас есть портал transparència
  В преамбуле Закона 19/2014 от 29 декабря, transparènciaВ контексте доступа к общедоступной информации и надлежащего управления, портал определяется как «основной и общий инструмент предоставления гражданам информации в интегрированном виде от всех государственных администраций. Этот портал представляет собой электронную рекламную платформу в интернете, которая обеспечивает доступ ко всей доступной информации и содержит ссылки на электронные штаб-квартиры администраций и организаций, входящих в ее состав».

2.- Обработка

• Если городской совет предлагает онлайн-процедуры
  Если у вас есть онлайн-процедуры, основанные на форме, которая позволяет гражданину начать и завершить административное управление через Интернет, не обращаясь в муниципальные офисы. Если городской совет предлагает только возможность загрузки форм (таких как документ Word или PDF), мы считаем, что он не предлагает онлайн-процедуры.
• Если он предлагает возможность обработки экземпляра или общего приложения онлайн
  Если он предлагает возможность обработки общей заявки или заявки в режиме онлайн, понимая, что это позволит минимально выполнить обязательство по предоставлению возможности общественности взаимодействовать любыми средствами.
• Если вы отправляете нам электронные уведомления
  Если совет отправляет уведомления в электронном виде
• Если вы принимаете электронные счета
  Если в горсовете есть система приема электронных счетов-фактур

3.- Обмен данными

• Если городской совет обменивается данными с другими администрациями
  Если объект активирован на платформе межадминистративного сотрудничества (PCI) Консорциума AOC. Органы, активированные на этой платформе, могут использовать так называемые «услуги межадминистративного сотрудничества», которые обеспечивают телематический доступ к данным и документам, хранящимся у других администраций. В результате работы, проведенной Консорциумом AOC в сотрудничестве с учреждениями, выдающими информацию, в настоящее время каталонские государственные администрации, активированные в PCI, могут получить доступ к таким услугам, как: данные о месте проживания в регистре населения (местная администрация), данные, относящиеся к осведомлены о налоговых обязательствах (Государственная налоговая администрация) или проверке данных, удостоверяющих личность (Главное управление полиции).
• Если он предлагает свою перепись населения
  Если городской совет установил телематическое соединение данных своего муниципального реестра жителей с платформой Консорциума AOC (в качестве эмитента данных) и, следовательно, делает свои данные доступными для других администраций.
• Если вы предлагаете изменение адреса, сообщение
  Если городской совет, подключив свой муниципальный регистр жителей к платформе Консорциума AOC, предлагает гражданам возможность передавать в электронном виде данные о своем местожительстве (которые появляются в муниципальном регистре) другим государственным органам.

4.- Электронная подпись

• Если городской совет является зарегистрированным лицом T-CAT
  Регистрационные организации T-CAT являются эмитентами карт T-CAT, карты сотрудников государственной администрации Каталонии, и содержат признанные цифровые сертификаты от CATCert, которые гарантируют личность и личные атрибуты своего держателя и связаны с подписчиком. Принадлежащего государственному сектору .
• Если регистрирующим органом является городской совет idCAT
  IdCAT Это цифровой идентификатор граждан, проверяемый сотрудничающими регистрационными организациями. Он обеспечивает целостность и конфиденциальность электронных транзакций и гарантирует личность граждан посредством электронной подписи.

5. -Положение

Если одобрено городским советом положение об электронном администрировании
Если городской совет утвердил конкретное правило, регулирующее использование электронных средств массовой информации при его администрировании (постановление, регулирующее электронное администрирование, электронную регистрацию и электронный штаб).

6.- Управление изменениями

• Если городской совет принял рабочий метод оцифровки своего внутреннего управления (электронный набор)
• Если совет присоединился к сервису Единый магазин для местных предприятий

Результат этого анализа сравнивается с техническим персоналом советов графств в соответствии с соглашением о сотрудничестве, которое существует между советами и Консорциумом AOC.

¹В первых трех отчетах 2010 года данные были собраны из 946 муниципалитетов, поскольку Ла Канонья еще не был юридически независимым муниципалитетом. Муниципалитет Мединья также подвергался анализу до его насильственного исчезновения в феврале 2018 года.

Все отчеты

• Отчет 1 (январь 2010 г.) (104,27 КБ)
• Отчет 2 (май 2010 г.) (127,62 КБ)
• Отчет 3 (октябрь 2010 г.) (126,21 Кб)
• Отчет 4 (январь 2011 г.) (125,76 Кб)
• Отчет 5 (апрель 2011 г.) (125,02 Кб)
• Отчет 6 (июль 2011 г.) (124,21 Кб)
• Отчет 7 (октябрь 2011 г.) (121,15 Кб)
• Отчет 8 (январь 2012 г.) (123,30 Кб)
• Отчет 9 (апрель 2012 г.) (127,25 Кб)
• Отчет 10 (ноябрь 2012 г.) (575,01 Кб)
• Отчет 11 (март 2013 г.) (573,22 Кб)
• Отчет 12 (июль 2013 г.) (572,80 Кб)
• Отчет 13 (февраль 2014 г.) (418,40 Кб)
• Отчет 14 (сентябрь 2014 г.) (417 Кб)
• Отчет 15 (май 2015 г.) (705 Кб)
• Отчет 16 (май 2016 г.) (815 Кб)
• Отчет 17 (январь 2017 г.) (506 Кб)
• Отчет 18 (декабрь 2017 г.) (500 Кб)

Эволюция данных в отчетах электронного правительства (Декабрь 2017) (977 kB)

ПРИМЕЧАНИЕ: Данные, собранные в этих отчетах, теперь публикуются в формате открытых данных по адресу публичные показатели деятельности