Protocole de continuité des activités

Si vous êtes attaqué, le conseil municipal continue

Création de processus conjoints entre les services d'administration électronique traditionnels et les nouveaux services cloud afin de disposer d'une stratégie permettant de poursuivre les tâches critiques dans les plus brefs délais en cas de sinistre. 

Vous pouvez garantir la continuité de vos services essentiels aux citoyens en activant de manière proactive les services du Registre auxiliaire. ERES, Asseyez-vous, eTRAM, eNotum i eFACT, entre autres, et en soutenant cette stratégie par de nouveaux services cloud.
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La citoyenneté ne s'arrête pas

Le registre, le bureau électronique et les fichiers continuent de fonctionner pendant la restauration des systèmes.

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Services certifiés ENS

22 services AOC certifiés dans le cadre du Programme national de sécurité, catégorie élevée.

Préparatifs avant l'attaque

Activez le protocole dès maintenant pour savoir exactement quoi faire le jour où vous en aurez besoin.

Caractéristiques du service

Registre d'E/S électronique

L’enregistrement et le départ électroniques restent opérationnels (option par défaut).

Enregistrement des E/S sur site

Assistance en personne et enregistrement des documents au bureau.

Bureau électronique

Procédures, notifications et autres services de bureau électronique disponibles.

gestionnaire de cas

Poursuivre le traitement des dossiers en cours.

Accès à l'histoire

Accès à l'historique des documents de l'institution.

Certificat ENS élevé

Tout fonctionne sur les services AOC certifiés ENS de catégorie élevée.

Nous vous accompagnons dans ce saut numérique

La formation

Des cours, des tutoriels et des conférences pour vous aider à lancer votre service.

Méthode et bonnes pratiques

Ne pas forcer le citoyen à se rendre à la Poste car le facteur ne l'a pas trouvé chez lui

Centres d'assistance

Un accompagnement continu de l'AOC pour faire le grand saut ensemble. Si vous en avez besoin, nous serons là pour vous aider

Prêt à sauter le pas ?
Parce que nous savons qu'il s'agit d'une décision très importante pour votre organisation,
Nous voulons vous faciliter la tâche.