Bedrijfscontinuïteitsprotocol

Als u wordt aangevallen, gaat de gemeenteraad verder.

Het opzetten van gezamenlijke processen tussen traditionele e-administratiediensten en nieuwe clouddiensten om een ​​strategie te ontwikkelen waarmee u uw cruciale taken in geval van een calamiteit zo snel mogelijk kunt voortzetten. 

U kunt ervoor zorgen dat u essentiële diensten aan burgers blijft aanbieden door de diensten van het Hulpregister proactief te activeren. ERESGa zitten, eTRAM, eNotum i eFACTonder andere door de strategie te ondersteunen met nieuwe clouddiensten.
logo voordeel_continuïteit_1_burgerschap

Burgerschap houdt niet op

Het register, het elektronische kantoor en de dossiers blijven functioneren terwijl de systemen worden hersteld.

logo voordeel_continuïteit_2_diensten

ENS-gecertificeerde diensten

22 AOC-diensten gecertificeerd volgens het nationale veiligheidssysteem, hoge categorie.

Voorbereidingen voorafgaand aan de aanval

Activeer het protocol nu, zodat u precies weet wat u moet doen op de dag dat u het nodig hebt.

Servicekenmerken

Elektronisch I/O-register

Elektronisch in- en uitchecken blijft mogelijk (standaardoptie).

I/O-registratie op locatie

Persoonlijke assistentie en registratie van documenten op kantoor.

Elektronisch kantoor

Procedures, meldingen en andere e-office diensten beschikbaar.

Casemanager

Ga door met de behandeling van lopende zaken.

Toegang tot de geschiedenis

Toegang tot de documentgeschiedenis van de instelling.

Hoog ENS-certificaat

Alles werkt naar behoren op AOC-diensten die door de ENS in de hoogste categorie zijn gecertificeerd.

Wij begeleiden u in deze digitale sprong

Vorming

Cursussen, tutorials en conferenties die je helpen bij het lanceren van de dienst.

Methode en goede praktijken

Dwing de burger niet om naar het postkantoor te reizen omdat de postbode het niet thuis heeft gevonden

Ondersteuningscentra

Voortdurende ondersteuning vanuit het AOC om samen de sprong te maken. Als je het nodig hebt, zullen we er zijn om je te helpen

Klaar om de sprong te wagen?
Omdat we weten dat dit een zeer belangrijke beslissing is voor uw organisatie,
We willen het u gemakkelijk maken.