protocollo di continuità operativa

Se vieni attaccato, il Consiglio comunale continua

Creazione di processi integrati tra i servizi di e-government tradizionali e i nuovi servizi cloud, al fine di definire una strategia che consenta di proseguire le attività critiche nel minor tempo possibile in caso di emergenza. 

Puoi garantire di continuare a offrire servizi essenziali ai cittadini attivando in modo proattivo i servizi del Registro Ausiliario, ERES, Sedere, eTRAM, eNotum i eFACT, tra gli altri, e supportando la strategia con nuovi servizi cloud.
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La cittadinanza non si ferma

Il registro, l'ufficio elettronico e gli archivi continuano a funzionare durante il ripristino dei sistemi.

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Servizi certificati ENS

22 servizi AOC certificati nell'ambito del Sistema di Sicurezza Nazionale, categoria elevata.

Preparativi prima dell'attacco

Attiva subito il protocollo per sapere esattamente cosa fare nel giorno in cui ne avrai bisogno.

Caratteristiche del servizio

Registro I/O elettronico

Il check-in e il check-out elettronici continuano a essere operativi (opzione predefinita).

Registrazione I/O in loco

Assistenza di persona e registrazione dei documenti presso l'ufficio.

Ufficio elettronico

Procedure, notifiche e altri servizi di ufficio elettronico disponibili.

Case manager

Proseguire con l'elaborazione dei casi in corso.

Accesso alla storia

Accesso alla cronologia dei documenti dell'istituzione.

Certificato ENS di alto livello

Tutto funziona sui servizi AOC certificati con ENS nella categoria alta.

Ti accompagniamo in questo salto digitale

Formazione

Corsi, tutorial e conferenze che ti aiuteranno a lanciare il servizio.

Metodo e buone pratiche

Non obbligare il cittadino a recarsi in Posta perché il postino non l'ha trovata a casa

Centri di supporto

Continuo supporto da parte dell'AOC per fare insieme il salto di qualità. Se ne hai bisogno, saremo lì per aiutarti

Pronto a fare il salto?
Poiché sappiamo che questa è una decisione molto importante per la vostra organizzazione,
Vogliamo semplificarvi le cose.