Gérone a accueilli une nouvelle édition de COMTIC, le principal rendez-vous des professionnels des TIC en Catalogne. Plus de 300 personnes ont participé à deux jours de débats, d'apprentissage et d'échanges d'expériences sur les grands enjeux de la transformation numérique des administrations publiques.
COMTIC s'est imposé comme un lieu de rencontre entre les responsables technologiques, la direction, les secrétariats, les services d'intervention et les trésoreries municipales, avec un objectif commun : promouvoir des administrations plus efficaces et innovantes, capables de générer de la valeur publique.
Progrès d'AOC en 2026
Dans ce contexte, le directeur de l'AOC, Miquel Estapé, a présenté les principales avancées réalisées en 2026 et les priorités stratégiques pour 2027. Le fil conducteur : mettre la technologie au service d'une administration locale plus simple, plus sûre et plus proche des citoyens.
Nouveaux statuts de l'AOC
Les nouveaux statuts de l’AOC, qui devraient entrer en vigueur en 2027, poursuivent trois objectifs : renforcer le poids du monde local dans la gouvernance de l’entité, actualiser sa mission pour l’adapter aux enjeux actuels et déployer un système de cofinancement qui garantisse la pérennité des services.
Transformation numérique à fort impact
Le secteur public catalan a atteint un bon niveau de numérisation, mais la numérisation ne constitue pas une transformation. Le défi consiste désormais à tirer parti de la technologie pour réaliser des économies, supprimer les tâches à faible valeur ajoutée et raccourcir les délais dans des domaines tels que les autorisations, les appels d'offres ou la gestion du personnel. À titre d'exemple, les administrations catalanes consacrent environ 90 millions d'euros par an aux notifications postales, une dépense que la notification électronique permettrait de réduire considérablement.
Transformer, c'est aussi dépasser la logique des procédures isolées et évoluer vers une vision intégrée de la citoyenneté, avec des services personnalisés et proactifs, tels que les subventions pour les repas scolaires ou les mesures contre la précarité énergétique.
Droit de ne pas présenter de documents que l'Administration possède déjà
Via Oberta Ce droit permet aux administrations de consulter les données et documents déjà fournis par les citoyens, mais aujourd'hui, seulement 20 % de son potentiel est exploité. Pour le rendre effectif, l'AOC propose quatre leviers : des autorisations standardisées, une requête unique pour les gérer toutes, une meilleure intégration avec les gestionnaires de fichiers et la promotion des métaconsultations, qui regroupent les données et documents de différentes organisations dans une seule requête.
Identité numérique
Le portefeuille numérique idCATL'application, déjà disponible en version bêta sur les plateformes de téléchargement, est la pièce maîtresse de la nouvelle identité numérique. Elle devrait permettre une économie estimée à 2 millions d'euros par an sur les SMS et faciliter la migration des 6 millions d'utilisateurs de La Meva Salut et promouvoir un accès VALID AP sans mot de passe pour le personnel administratif. D’ici 2027, l’objectif est de déployer le certificat dans le cloud et de supprimer les certificats d’accès technique (T-CAT) sur cartes ou logiciels.
Données et intelligence artificielle
Les données sont la matière première de la transformation. C’est pourquoi l’AOC promeut le Réseau du gouvernement intelligent, les modèles de gouvernement et de données, une plateforme libre-service, les solutions de veille stratégique (BI) et d’intelligence artificielle en tant que service (IAaaS), l’espace LocalDades ainsi que des initiatives de formation et de sensibilisation. L’année 2026 a été marquée par une collaboration intense avec les quatre conseils provinciaux, Localret et les conseils municipaux. Début 2027, l’AOC organisera une journée portes ouvertes pour présenter les résultats obtenus aux acteurs locaux.
La cyber-sécurité
La confiance dans les services numériques repose avant tout sur la sécurité. L’AOC compte déjà 24 services certifiés selon le référentiel national de sécurité et travaille sur trois autres axes : un protocole de continuité d’activité, des copies de sauvegarde immuables dans le cloud via des accords-cadres Localret et des modèles de cloud computing réduisant l’infrastructure que chaque entité doit maintenir localement.
souveraineté numérique
L’AOC contribue également à la souveraineté numérique des collectivités territoriales. La proposition repose sur quatre piliers : l’hébergement public, la gouvernance des données et des documents, une couche d’intégration et un noyau fonctionnel public pour les systèmes d’information des administrations locales. Il s’agit d’un projet partagé, auquel participent les quatre conseils provinciaux, Localret et l’AOC, afin que les administrations puissent définir leurs propres critères en matière de technologie.
Voir la présentation complète : «Progrès réalisés en 2026. Défis pour 2027. »
Déclaration COMTIC Gérone 2026
L'un des principaux résultats de la réunion a été la Déclaration COMTIC Girona 2026, qui assure la continuité de la déclaration de 2025 et précise les conditions nécessaires pour évoluer vers un système d'information complet, interopérable et géré publiquement.
Une vision partagée
La déclaration propose d'harmoniser sécurité juridique, gestion efficace des ressources, transformation organisationnelle et capacités technologiques. Le déploiement d'une intelligence artificielle utile et responsable, la gouvernance des données souveraines et la construction de systèmes intégrés requièrent une alliance entre les profils managériaux, juridiques, économiques et technologiques.
Le défi des 4 % pour 2030
COMTIC propose que la collectivité locale consacre 4 % de son budget municipal à la technologie et à la transformation numérique, en y ajoutant les ressources humaines, les services et les investissements prévus aux chapitres I, II et VI. Cet objectif doit être atteint progressivement, selon des critères de calcul et de suivi communs, et doit permettre de maintenir les services, de renforcer la sécurité et de transformer les organisations.
La souveraineté pour générer de la valeur publique
La souveraineté numérique se définit comme la capacité du secteur public à fixer des priorités, à prendre des décisions selon ses propres critères et à gérer la valeur ajoutée pour la société. Elle requiert des compétences publiques, une connaissance approfondie de l'organisation, la capacité d'attirer et de fidéliser des professionnels, une gouvernance des données et des normes communes et ouvertes.
Partagez pour avancer
La mise en commun des projets et des compétences devrait permettre d'éviter les doublons, d'améliorer l'efficacité et d'étendre les bénéfices de la transformation à toutes les municipalités. Partager implique de s'entendre sur les besoins, de concevoir et de pérenniser ensemble des solutions et d'en évaluer les résultats, en veillant à ce que les municipalités disposant de moins de ressources puissent se faire entendre et avoir un pouvoir de décision.
Promotion de la table des TIC
La Table mondiale locale des TIC, créée en 2026, doit devenir un outil efficace de collaboration, de prise de décision et de promotion de projets. La déclaration appelle à un programme commun, à des priorités spécifiques, à des responsabilités clairement définies et à un suivi des progrès, ainsi qu'à un engagement plus affirmé des institutions supramunicipales.
Engagements jusqu'en 2027
La déclaration propose d'aborder l'édition 2027 avec une méthodologie commune pour mesurer l'effort technologique et la valeur publique générée, des critères communs en matière de données, d'interopérabilité et d'évaluation, et des projets conjoints qui concrétisent la coopération.
Merci à la communauté COMTIC
Au nom de l'AOC, nous tenons à remercier COMTIC pour son travail et toutes les personnes qui rendent cette communauté possible : le comité d'organisation, les intervenants, les sponsors et, tout particulièrement, les professionnels des conseils municipaux et des entités locales qui partagent leurs connaissances et leurs expériences pour faire progresser le pays.
COMTIC démontre que la transformation numérique n'est pas seulement un enjeu technologique, mais un projet collectif qui requiert vision, talents, ressources, garanties et coopération institutionnelle. Le travail de la communauté est essentiel pour transformer les besoins communs en solutions partagées, durables et utiles aux citoyens.
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