Der Digital Government Congress 2025 (CGD) wird als wichtiger Treffpunkt präsentiert, um zu erkunden, wie digitale Technologien dazu beitragen können, öffentliche Verwaltungen zu transformieren und sie integrativer, effizienter und menschenzentrierter zu machen. Die Veranstaltung ist strukturiert acht strategische Achsen, jeder von ihnen basiert auf einer Zukunftsvision, die technologische Innovation mit sozialen und ethischen Werten verbindet.
Els acht Achsen des Programms
El CGD-Programm, die am 12. und 13. März 2025 stattfinden wird, dreht sich um acht Achsen, darunter die Achse auf der digitale Rechte und Ermächtigung, Der Schwerpunkt liegt darauf, sicherzustellen, dass alle Bürger gleichberechtigten Zugang zu digitalen Diensten haben. das Relative zu menschenzentrierte Dienstleistungen, Dabei geht es um die Frage, wie öffentliche Dienstleistungen so umgestaltet werden können, dass sie den Bedürfnissen der Bürger Vorrang einräumen. und eine Achse in Richtung kluge Regierungen, in dem es um die Umsetzung einer verantwortungsvollen Nutzung von Daten und Technologien geht, um effizientere und proaktivere öffentliche Dienste bereitzustellen.
Das Programm beinhaltet einen Schwerpunkt aufeffiziente Verwaltung, das sich mit der Optimierung interner Prozesse mit fortschrittlichen Technologien befassen wird; noch ein Umschlag offene Regierung und gute Regierung, um die transparència und Bürgerbeteiligung; und eine Achse in Bezug auf Dienstleistungen für Unternehmen, mit dem Ziel, Geschäftsabläufe durch einheitliche Prozesse zu vereinfachen.
Darüber hinaus drehen sich einige Inhalte um die Achse vonInfrastruktur und Cybersicherheit, mit Schwerpunkt auf der Stärkung der Konnektivität und dem Schutz von Bürgerdaten durch robuste Sicherheitsmaßnahmen und wirksame Reaktionen auf Cyber-Bedrohungen; während derjenige, der entspricht Kulturwandel und Nachhaltigkeit wird sich auf die Förderung einer Innovationskultur innerhalb der Verwaltungen konzentrieren, um sich mit einem nachhaltigen Ansatz an neue Technologien anzupassen.
Vergrößern drei Hauptachsen
Von diesen acht Achsen sind drei von besonderer Relevanz:
- Die Achse an digitale Rechte und Ermächtigung, Als einen der Grundpfeiler dieser Transformation sieht sie die Gewährleistung eines fairen und gleichberechtigten Zugangs zu digitalen Diensten für alle. Dazu gehören Schulungen und die Bereitstellung von Unterstützungsinstrumenten, um sowohl Bürger als auch öffentliche Mitarbeiter zu schulen. sowie die Verringerung der digitalen Kluft, die Anpassung der Dienste an die unterschiedlichen Fähigkeiten der Menschen und die Förderung einer klaren und integrativen Sprache, die das Verständnis von Verfahren und Verfahren erleichtert. Ein Beispiel für die Sitzungen in dieser Achse ist „Wie man Bürokratie abbaut, um soziale Rechte zu gewährleisten", mit der Abteilung für soziale Rechte und Integration und der Tabelle des Dritten Sozialsektors Kataloniens.
- Menschenzentrierte Dienstleistungen. Diese Achse definiert das Paradigma der öffentlichen Dienste neu und macht sie zugänglicher und effizienter. Es arbeitet an der Schaffung personalisierter Dienste mithilfe fortschrittlicher Technologien wie künstlicher Intelligenz, der Vereinfachung von Verwaltungsverfahren durch einen proaktiven Ansatz, der die Bürokratie reduziert, und der Gewährleistung von Ethik und Inklusion bei der Gestaltung von Diensten, um Diskriminierung und technologische Voreingenommenheit zu vermeiden. In dieser Achse heben wir die Sitzung hervor.Müssen Sie einen Eingriff durchführen? Wir begleiten Sie", mit dem Stadtrat von Sant Boi de Llobregat, der Generaldirektion für digitale Dienste und Bürgererfahrung und dem Stadtrat von Mataró.
- Die relative Achse kluge Regierungen befasst sich damit, wie Verwaltungen Daten sicher und verantwortungsbewusst nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen und effektivere Dienste bereitzustellen. Zu den Hauptzielen gehören der Einsatz fortschrittlicher Analysen zur Vorhersage von Bedürfnissen und zur Verbesserung der öffentlichen Verwaltung, der Schutz der Privatsphäre und der Datensicherheit zur Aufrechterhaltung des öffentlichen Vertrauens sowie die Einbindung innovativer Tools wie Chatbots und Drohnen zur Optimierung von Prozessen. Wir heben in dieser Achse die Sitzung hervor „Kollaboratives Data-Governance-Modell für effiziente Verwaltungen", mit Localret, dem Provinzrat von Barcelona, der Generaldirektion für digitale Dienste und Bürgererfahrung und dem Stadtrat von Prat de Llobregat.
Eine digitale Zukunft im Dienste aller
Der Digital Government Congress ist nicht nur eine Gelegenheit zum Wissensaustausch, sondern auch zum Aufbau einer Verwaltung, die den Herausforderungen des 21. Jahrhunderts gewachsen ist. Mit Blick auf Inklusion, Nachhaltigkeit und Innovation markiert diese Veranstaltung den Weg in eine gerechtere und vernetztere Zukunft.
