يتم تقديم مؤتمر الحكومة الرقمية 2025 (CGD) كنقطة التقاء أساسية لاستكشاف كيف يمكن للتكنولوجيات الرقمية أن تساعد في تحويل الإدارات العامة، مما يجعلها أكثر شمولاً وكفاءة وتركيزًا على الناس. يتم تنظيم الحدث حول ثمانية محاور استراتيجيةكل منها يرتكز على رؤية مستقبلية تجمع بين الابتكار التكنولوجي والقيم الاجتماعية والأخلاقية.
إلس ثمانية محاور البرنامج
El برنامج سي جي ديوالذي سيقام يومي 12 و13 مارس 2025، يدور حول ثمانية محاور من بينها المحور على الحقوق الرقمية والتمكين، التركيز على ضمان حصول جميع المواطنين على فرص متساوية للوصول إلى الخدمات الرقمية؛ النسبي ل الخدمات التي تركز على الناس، والتي ستتناول كيفية إعادة تصميم الخدمات العامة لإعطاء الأولوية لاحتياجات المواطنين؛ ومحور نحو الحكومات الذكية، والتي ستتناول تنفيذ الاستخدام المسؤول للبيانات والتقنيات لتوفير خدمات عامة أكثر كفاءة واستباقية.
ويتضمن البرنامج التركيز علىالإدارة الفعالةوالتي ستتعامل مع تحسين العمليات الداخلية باستخدام التقنيات المتقدمة؛ مظروف آخر الحكومة المفتوحة والحكومة الجيدة، لتعزيز transparència ومشاركة المواطنين؛ ومحور يتعلق بـ الخدمات للشركاتتهدف إلى تبسيط إجراءات العمل من خلال عمليات موحدة.
بالإضافة إلى أن بعض المحتوى يدور حول محورالبنية التحتية والأمن السيبرانيوركزت على تعزيز الاتصال وحماية بيانات المواطنين من خلال تدابير أمنية قوية واستجابات فعالة للتهديدات السيبرانية؛ في حين أن الشخص المقابل ل التغيير الثقافي والاستدامة وسيركز على تعزيز ثقافة الابتكار داخل الإدارات للتكيف مع التكنولوجيات الجديدة مع اتباع نهج مستدام.
التكبير على ثلاثة المحاور الرئيسية
ومن بين هذه المحاور الثمانية، هناك ثلاثة ذات أهمية خاصة:
- المحور على الحقوق الرقمية والتمكين، والذي يعتبر من الركائز الأساسية لهذا التحول ضمان وصول الجميع إلى الخدمات الرقمية بطريقة عادلة ومنصفة. ويتضمن ذلك التدريب وتوفير أدوات الدعم لتدريب كل من المواطنين والعاملين في القطاع العام؛ فضلا عن تقليص الفجوة الرقمية وتكييف الخدمات مع القدرات المختلفة للأشخاص وتعزيز لغة واضحة وشاملة تسهل فهم الإجراءات والإجراءات. ومن أمثلة الجلسات في هذا المحور “كيفية القضاء على البيروقراطية لضمان الحقوق الاجتماعية"، مع إدارة الحقوق الاجتماعية والإدماج وجدول القطاع الاجتماعي الثالث في كاتالونيا.
- الخدمات التي تركز على الناس. ويعيد هذا المحور تعريف نموذج الخدمات العامة، مما يجعلها أكثر سهولة وكفاءة. وتعمل على إنشاء خدمات شخصية باستخدام التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي، وتبسيط الإجراءات الإدارية بنهج استباقي يقلل من البيروقراطية، وضمان الأخلاق والشمول في تصميم الخدمات لتجنب التمييز والتحيز التكنولوجي. وفي هذا المحور نسلط الضوء على الجلسة "هل يجب عليك القيام بهذا الإجراء؟ نحن نرافقك"، مع مجلس مدينة سانت بوي دي يوبريجات، والمديرية العامة للخدمات الرقمية وتجربة المواطنين ومجلس مدينة ماتارو.
- المحور النسبي الحكومات الذكية تتناول كيفية استخدام الإدارات للبيانات بشكل آمن ومسؤول لاتخاذ قرارات أفضل وتقديم خدمات أكثر فعالية. تشمل الأهداف الرئيسية استخدام التحليلات المتقدمة للتنبؤ بالاحتياجات وتحسين الإدارة العامة، وحماية الخصوصية وأمن البيانات للحفاظ على ثقة الجمهور، ودمج الأدوات المبتكرة مثل روبوتات الدردشة والطائرات بدون طيار لتحسين العمليات. ونسلط الضوء في هذا المحور على الدورة "نموذج حوكمة البيانات التعاونية للإدارات الفعالة"، مع Localret، ومجلس مقاطعة برشلونة، والمديرية العامة للخدمات الرقمية وتجربة المواطنين ومجلس مدينة Prat de Llobregat.
مستقبل رقمي في خدمة الجميع
لا يعد مؤتمر الحكومة الرقمية فرصة لتبادل المعرفة فحسب، بل يمثل أيضًا فرصة لبناء إدارة قادرة على مواجهة تحديات القرن الحادي والعشرين. ومع التركيز على الشمول والاستدامة والابتكار، فإن هذا الحدث يمثل الطريق نحو مستقبل أكثر عدلاً وأكثر ترابطًا.
