Tijdens de conferentie “Revolutionaire lokale overheden. Laten we de muren afbreken!”, vond de sessie “El Meu Espai"Belastingen, Registratie, Gegevens" bracht een zeer krachtig idee naar voren voor de lokale wereld: het focussen van diensten op burgers is geen optie, maar een noodzaak om van een gefragmenteerde administratie over te stappen naar een uniforme, nuttigere en menselijkere digitale ervaring.
In deze context, "El meu EspaiHet is uitgegroeid tot een interoperabele en interbestuurlijke burgerdossierdienst die tot doel heeft de relatie met burgers effectiever te maken en aan hun behoeften en rechten te voldoen. Meer dan 1.825 aangesloten entiteiten maken deel uit van de dienst.
De sessie werd bijgewoond door de directeur van het belastingagentschap van de provinciale raad van Barcelona. Cristina Casablanca, van het hoofd van de BASE-organisatie voor inkomstenbeheer van de provinciale raad van Tarragona, Manuel Jardín en de matiging van Rubén JerichoHet hoofd van de innovatiedienst van de AOC benadrukte de waarde van belastingbeheerorganisaties als strategische onderdelen van de lokale publieke transformatie. Hij onderstreepte dat het niet alleen gaat om het digitaliseren van procedures, maar om het verbinden van data, processen en diensten om een slimmere relatie met burgers mogelijk te maken en tegelijkertijd de dienstverlening te vergemakkelijken.
De cijfers voor 2025 die in de presentatie werden getoond, geven een gedetailleerd beeld van de situatie van de dienst: meer dan 1.825 geregistreerde entiteiten, meer dan 8 miljoen gekoppelde in- en uitgaande gegevens, meer dan 1 miljoen verwerkte bestanden, meer dan 340.000 bezoekers, meer dan 86.000 belastingaanslagen in de pilotfase en meer dan 33.000 registratieformulieren.
Geen kosten voor gebruikersentiteiten, “El Meu Espai” maakt het voor burgers gemakkelijker om op een eenvoudige, vereenvoudigde en uitgebreide manier de status van hun procedures en procedures bij de administratie te kennen van hun acties met een interbestuurlijke visie dankzij de samenwerking in het kader van het Open Government Network van Catalonië.
