I siti web e le applicazioni mobili di amministrazioni, ospedali, tribunali e altri enti pubblici dovrebbero essere facilmente accessibili a tutti i cittadini, compresi i disabili e gli anziani.
Le amministrazioni devono garantire che tutti gli utenti abbiano accesso ai propri dati e servizi su Internet.
Il Parlamento Europeo ha approvato una Direttiva, che una volta pubblicata nella Gazzetta Ufficiale dell'UE, darà 21 mesi di recepimento nella legislazione nazionale dei suoi stati.
"Amministrazione elettronica: siti web accessibili ai disabili e agli anziani" (Parlamento europeo)