Il offre aux citoyens une vision intégrée et inter-administrative de leurs actions
L'espace personnel inter-administratif offre aux citoyens :
Maîtrise de toute votre gestion
Permettre aux citoyens de connaître facilement l'état de leurs démarches et démarches auprès de l'Administration de manière simple
Commodité, tout à partir d'un seul endroit
Simplifiez et intégrez les actions citoyennes dans une vue inter-administrative depuis votre e-siège
Transparence avec vos données
Disposition des données personnelles et contrôle de leur utilisation par l'administration
Les caractéristiques
Coût 0
Cela ne vous coûtera même pas 1 euro grâce au réseau des gouvernements transparents. Cela ne nécessite qu'une gestion du changement nécessaire de la part de votre corps
Procédures et actions personnelles
Il permet une vision inter-administrative des registres, des inscriptions, des factures, des ressources et de toutes les activités relatives à la relation entre les citoyens et l'administration
Accès aux données personnelles
Les citoyens peuvent accéder à leurs données personnelles en toute autonomie
Vision etinteradministrativa
Il a une vision inter-administrative, unifiée, basée sur le cloud et constamment mise à jour avec le soutien de l'AOC
Toujours à jour
Il permet d'avoir des développements et des améliorations communes pour l'ensemble du territoire étant donné qu'il s'agit d'une solution nationale et globale
Adapté aux mobiles
Développé avec une technologie qui s'adapte pour faciliter l'accès avec les appareils mobiles
Facile et dans le cloud
Il permet d'intégrer les informations et les systèmes propres de chacun à travers le Hub de Dossiers Citoyens
Proactif
Il permet aux personnes d'être informées des nouveautés de leurs dossiers, procédures, actions, identifications, notifications, etc... et de les recevoir dans leur messagerie
Intégrer
Intégré à votre système, au point d'accès général et aux services VÀLid, e-NOTUM, e-TRAM, e-FACT et ViaOberta de l'AOC, entre autres
Nous vous accompagnons dans ce saut numérique
La transformation numérique est inévitable, mais nous savons qu'il n'est pas du tout facile de se jeter dans le vide. C'est pourquoi, depuis l'AOC, nous serons à vos côtés à chaque instant pour profiter au maximum de ce saut et en profiter ensemble
La formation
Cours, tutoriels et séminaires qui vous aideront à mettre le service en service
Méthode et bonnes pratiques
Ne pas forcer le citoyen à se rendre à la Poste car le facteur ne l'a pas trouvé chez lui
Centres d'assistance
Un accompagnement continu de l'AOC pour faire le grand saut ensemble. Si vous en avez besoin, nous serons là pour vous aider
Compagnons inséparables de Mon espace
Vous obtiendrez plus de profit grâce à son intégration avec les services suivants
Notifications électroniques
La notification numérique est rapide, pratique et gratuite
Le point d'entrée des factures du secteur public catalan
La facture électronique est rapide, pratique et gratuite
Traitement avec les citoyens et les entreprises
Identifie ses utilisateurs à l'aide du service VALID
Intégration des services d'identité
Utilisez facilement vos certificats Decidim Catalunya grâce à VALID
Échange de données entre administrations
Pour valider l'inscription et pouvoir participer aux démarches pour les personnes ayant cette exigence
Comment demander le service
Par conséquent, vous devrez remplir le document PDF de Demande d'affiliation et de modification des services AOC où vous devrez sélectionner le service My Space.
Il est important que vous considériez :
- Ce formulaire d'inscription doit être téléchargé de l'entité qui demande le service.
- Pour télécharger le formulaire d'inscription, le gestionnaire des utilisateurs EACAT doit vous avoir attribué les autorisations du « Service CAOC - Demande de services ».
- Qu'une fois le formulaire rempli et validé, il doit être signé électroniquement et l'envoyer via le bouton « Envoyer » sur le formulaire lui-même ou parProcédures EACAT> Fenêtre d'inscription.
Considérations pour le service
- Les utilisateurs des services Seu-e et Transparency, et e-TRAM disposent déjà par défaut du service My Space activé. L'accès à celui-ci se fait depuis le service e-Office et Transparence et depuis le catalogue de procédures e-TRAM.
- Mon espace a la possibilité d'intégration pour incorporer des informations de la propre gestion de l'entité. Pour le réaliser, vous devez envoyer le formulaire de demande d'intégration. Toutes les informations sont disponibles sur GitHub du Consortium AOC - Hub de dossiers citoyens.
Pour des commentaires, veuillez contacter support qui le transmettra aux responsables de service pour vous contacter.
Prêt à sauter le pas ?
Transformer l'Administration a besoin de gens courageux pour faire un pas en avant. Courage et jetez-vous, nous vous garantissons un atterrissage 100% sécurisé.
* Voir le Conditions de prestations de ce service