Facilita a la ciudadanía una visión integrada e interadministrativa de sus actuaciones
El espacio personal interadministrativo ofrece a la ciudadanía:
Control de todas sus gestiones
Facilite a la ciudadanía conocer el estado de sus gestiones y trámites con la Administración de una manera sencilla
Comodidad, todo desde un solo sitio
Simplifique e integre las actuaciones ciudadanas en una visión interadministrativa desde su sede
Transparencia con sus datos
Disposición de los datos personales y control del uso que hace la Administración
Características
Costo 0
No le costará ni 1 euro gracias a la Red de Gobiernos Transparentes. Sólo exige por parte de su ente de una necesaria gestión del cambio
Trámites y actuaciones personales
Permite una visión interadministrativa de los registros, altas, facturas, recursos y todas aquellas actividades de relación entre la ciudadanía y la administración
Acceso a datos personales
La ciudadanía puede acceder a sus datos personales autónomamente
Visión yinteradministrativa
Dispone de una visión interadministrativa, unificada, en la nube y constantemente actualizada y con soporte de la AOC
Siempre al día
Permite disponer de evolutivos y mejoras comunes para todo el territorio dado que es una solución de país e integral
Adaptado a móviles
Desarrollada con tecnología que se adapta para facilitar el acceso con dispositivos móviles
Fácil y en la nube
Permite integrar la información y los sistemas propios de cada ente a través del Hub de Carpetas Ciudadanas
proactivo
Permite mantener informadas a las personas de las novedades en sus registros, trámites, actuaciones, identificaciones, notificaciones, etc… y recibirlas en su correo electrónico
integrado
Integrado con su sistema, con el Punto General de Acceso y con los servicios VÁLido, e-NOTUM, e-TRAM, e-FACT y ViaOberta de la AOC, entre otros
Os acompañamos en este salto digital
La transformación digital es inevitable, pero sabemos que no es nada fácil tirarse al vacío. Por ello, desde la AOC, le ayudaremos en todo momento para sacar jugo a este salto y disfrutar juntos
Formación
Cursos, tutoriales y jornadas que te ayudarán a poner en marcha el servicio
Método y buenas prácticas
No fuerce al ciudadano a desplazarse a Correos para que el cartero no la ha encontrado en casa
Centro de apoyo
Apoyo continuo por parte del AOC para hacer el salto juntos. Si lo necesitas, estaremos para ayudarte
Compañeros inseparables de Mi espacio
Obtendrá más provecho gracias a su integración con los siguientes servicios
notificaciones electrónicas
La notificación digital es rápida, cómoda y gratuita
El punto de entrada de facturas del sector público catalán
La factura electrónica es rápida, cómoda y gratuita
Tramitación con la ciudadanía y las empresas
Identifica a sus usuarios utilizando el servicio válida
Integración de servicios de identidad
Utiliza fácilmente tus certificados en Decidim Catalunya gracias a VÀLid
Intercambio de datos entre las administraciones
Para validar el empadronamiento y poder participar en procesos para personas con este requisito
Como solicitar el servicio
Por tanto, deberá rellenar el documento PDF de Solicitud de alta y modificación de los servicios de la AOC donde tendrá que seleccionar el servicio Mi espacio.
Es importante que considere:
- Que el formulario de alta debe descargar desde el ente que pide el servicio.
- Que para poder descargar el formulario de alta, es necesario que el gestor de usuarios de EACAT os haya asignado permisos del "Servicio CAOC - Solicitud de Servicios".
- Que, una vez cumplimentado y validado el formulario, deberá firmarlo electrónicamente y enviarlo a través del botón "Enviar" del propio formulario oa través deEACAT Trámites> Ventanilla de Registro.
Consideraciones al servicio
- Los entes usuarios de los servicios Seu-e y Transparencia, y e-TRAM ya disponen del servicio Mi Espacio activado por defecto. El acceso al mismo se realiza desde el servicio de Seu-e y Transparencia y desde el catálogo de trámites del e-TRAM.
- Mi espacio dispone de posibilidad de integración para incorporar información de gestión propia del ente. Para llevar a cabo la misma, es necesario remitir el formulario de petición de integración. Toda la información está disponible en GitHub del Consorci AOC - Hub de carpetas ciudadanas.
Para observaciones, póngase en contacto con apoyo que lo trasladarán a los responsables del servicio para contactar con ustedes.
Preparados para dar el salto?
Transformar la Administración necesita valientes que den un paso adelante. Ánimo y tire, os garantizamos un aterrizaje 100% seguro.
* Consulte las Condiciones de prestación de este servicio