Le nouveau site web du service a été mis en ligne le 29 octobre. idCAT (www.idcat.cat) et aujourd'hui nous pouvons vous informer qu'elle a été obtenue 2 étoiles sur 3 dans le Sceau d'accessibilité de TOTHOMweb, une entité accréditée par l'ENAC.
Cette distinction reconnaît que le service est conforme aux critères de la norme UNE-EN 301549: 2022, qui réglemente l'accessibilité des sites web et applications du secteur public. Il s'agit d'un indicateur pertinent garantissant la qualité du service en matière d'inclusion numérique.
Que signifie cette reconnaissance ?
- Un score de Note de 8/10 sur le site web principal.
- Un score de 8.25/10 dans l'évaluation des formulaires.
- Une validation externe par une entreprise spécialisée dans l'accessibilité numérique.
- Une amélioration significative de l'accessibilité pour les personnes handicapées, garantissant une expérience utilisateur autonome et sans obstacleeres.
Ces scores correspondent aux 2/3 étoiles obtenues dans le cadre du label d'accessibilité, qui sont attribuées lorsque le service atteint ou dépasse 8/10. Score d'accessibilité TOTHOMweb des deux côtés.
Ce résultat témoigne des efforts déployés pour rendre les services numériques accessibles à tous, quelles que soient leurs capacités fonctionnelles. Il témoigne de l'engagement de l'AOC en faveur d'une administration qui place l'humain au cœur de ses préoccupations.
Comment l’accessibilité a-t-elle été travaillée ?
L'accessibilité a été intégrée à toutes les phases du projet, de la conception au développement du service, selon une approche transversale. Des tests ont été menés auprès de personnes en situation de handicap et des critères techniques ont été appliqués afin de garantir une navigation fluide et intuitive, compatible avec les technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran. Cette approche a permis d'identifier et de lever les obstacles.eres ce qui pourrait rendre l'accès à l'information difficile.
Amélioration continue
L'accessibilité n'est pas un objectif atteint et considéré comme clos, mais une processus vivant et en constante évolutionLe Consortium AOC travaille en permanence pour renforcer et améliorer l'expérience utilisateur des services numériques. Cela comprend :
- l'examen périodique des services
- l'intégration de nouvelles technologies accessibles
- l'entraînement des équipes
- collaboration avec des entités et des utilisateurs spécialisés.
L’objectif est de garantir que les services publics numériques soient de plus en plus inclusifs et adaptés aux besoins réels des citoyens.
Avec cette réalisation, l’AOC réaffirme son engagement envers une administration plus inclusif, accessible et équitableL’accessibilité numérique est essentielle pour garantir que tout le monde puissent accéder aux services publics dans des conditions d'égalité, sans exception. Il s'agit d'une responsabilité partagée qui contribue à bâtir une société plus équitable et plus solidaire.
Consultez la déclaration d'accessibilité complète.
