Op 29 oktober is de nieuwe website van de dienst online gegaan. idCAT (www.idcat.kat) en vandaag kunnen we u informeren dat het is verkregen 2 van de 3 sterren in Toegankelijkheidszegel de TOTHOMweb, een entiteit die geaccrediteerd is door ENAC.
Met deze onderscheiding wordt erkend dat de dienst voldoet aan de criteria van de norm UNE-EN 301549: 2022, die de toegankelijkheid van websites en applicaties van de overheid reguleert. Dit is een relevante indicator die de kwaliteit van de dienstverlening op het gebied van digitale inclusie garandeert.
Wat betekent deze erkenning?
- Een score van 8/10 in de evaluatie van de hoofdwebsite.
- Een score van 8.25/10 bij de beoordeling van de formulieren.
- Een externe validatie door een bedrijf dat gespecialiseerd is in digitale toegankelijkheid.
- Een aanzienlijke verbetering van de toegankelijkheid voor mensen met een beperking, waardoor een autonome en barrièrevrije gebruikerservaring wordt gegarandeerd.eres.
Deze scores komen overeen met de 2/3 sterren die behaald zijn in het Toegankelijkheidskeurmerk, die behaald worden wanneer de dienst een 8/10 bereikt of overschrijdt in het TOTHOMweb Toegankelijkheidsscore aan beide kanten.
Dit resultaat weerspiegelt de inspanningen om digitale diensten voor iedereen toegankelijk te maken, ongeacht functionele beperkingen. Het is een teken van de toewijding van het AOC aan een bestuur dat de mens centraal stelt.
Hoe is er gewerkt aan toegankelijkheid?
Toegankelijkheid is in alle fasen van het project geïntegreerd, van ontwerp tot serviceontwikkeling, met een alomvattende aanpak. Er zijn tests uitgevoerd met mensen met een functionele beperking en er zijn technische criteria toegepast om een vloeiende, duidelijke navigatie te garanderen die compatibel is met ondersteunende technologieën zoals schermlezers. Deze aanpak heeft het mogelijk gemaakt om obstakels te detecteren en op te lossen.eres waardoor de toegang tot informatie moeilijk kan worden.
Continue verbetering
Toegankelijkheid is geen doel dat bereikt en als gesloten beschouwd wordt, maar een levend en voortdurend evoluerend procesHet AOC Consortium werkt voortdurend aan de gebruikerservaring versterken en verbeteren van digitale diensten. Dit omvat:
- de periodieke herziening van de diensten
- de integratie van nieuwe toegankelijke technologieën
- de training van de teams
- samenwerking met gespecialiseerde entiteiten en gebruikers.
Doel is om digitale overheidsdiensten steeds inclusiever te maken en aan te laten sluiten bij de werkelijke behoeften van burgers.
Met deze prestatie bevestigt de AOC haar toewijding aan een bestuur inclusiever, toegankelijker en eerlijkerDigitale toegankelijkheid is essentieel om ervoor te zorgen dat iedereen hebben op gelijke voorwaarden, zonder uitzonderingen, toegang tot openbare diensten. Het is een gedeelde verantwoordelijkheid die bijdraagt aan de opbouw van een rechtvaardigere en meer samenhangende samenleving.
Bekijk de volledige toegankelijkheidsverklaring.
