في 29 أكتوبر، تم إطلاق الموقع الإلكتروني الجديد للخدمة. idCAT (www.idcat.قط) واليوم نستطيع أن نخبركم أنه قد حصل 2 من أصل 3 نجوم في ختم إمكانية الوصول de توثوم ويب، وهي كيان معتمد من قبل ENAC.
ويعترف هذا التمييز بأن الخدمة تتوافق مع معايير المعيار UNE-EN 301549: 2022يُنظّم هذا القانون إمكانية الوصول إلى مواقع وتطبيقات القطاع العام. ويُعدّ هذا مؤشرًا هامًا يضمن جودة الخدمة من حيث الشمول الرقمي.
ماذا يعني هذا الاعتراف؟
- درجة من 8/10 في تقييم الموقع الرئيسي.
- درجة من 8.25/10 في تقييم النماذج.
- التحقق الخارجي من قبل شركة متخصصة في إمكانية الوصول الرقمي.
- تحسين كبير في إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة، مما يضمن تجربة مستخدم مستقلة وخالية من العوائقeres.
تتوافق هذه النتائج مع النجوم 2/3 التي تم الحصول عليها في ختم إمكانية الوصول، والتي يتم الحصول عليها عندما تصل الخدمة إلى 8/10 أو تتجاوزها في درجة إمكانية الوصول إلى موقع TOTHOMweb على كلا الجانبين.
تعكس هذه النتيجة الجهود المبذولة لجعل الخدمات الرقمية متاحة للجميع، بغض النظر عن قدراتهم الوظيفية. وهي دليل على التزام AOC بإدارة تضع الإنسان في صميم اهتماماتها.
كيف تم العمل على إمكانية الوصول؟
تم دمج إمكانية الوصول في جميع مراحل المشروع، بدءًا من التصميم وحتى تطوير الخدمة، من خلال نهج شامل. أُجريت اختبارات مع أشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة، وطُبقت معايير تقنية لضمان سهولة ووضوح التصفح بما يتوافق مع التقنيات المساعدة مثل قارئات الشاشة. وقد مكّن هذا النهج من رصد العوائق ومعالجتها.eres مما قد يجعل الوصول إلى المعلومات صعباً.
التحسين المستمر
إن إمكانية الوصول ليست هدفًا يتم تحقيقه ويعتبر مغلقًا، بل هي عملية حية ومتطورة باستمراريواصل اتحاد AOC العمل على تعزيز وتحسين تجربة المستخدم من الخدمات الرقمية. وهذا يشمل:
- المراجعة الدورية للخدمات
- دمج التقنيات الجديدة المتاحة
- تدريب الفرق
- التعاون مع الجهات المتخصصة والمستخدمين.
الهدف هو ضمان أن تكون الخدمات العامة الرقمية شاملة بشكل متزايد، ومتكيفة مع الاحتياجات الحقيقية للمواطنين.
وبهذا الإنجاز، تؤكد اللجنة الأولمبية الأسترالية التزامها بالإدارة أكثر شمولاً وإمكانية الوصول والعدالةإن إمكانية الوصول الرقمي هي المفتاح لضمان ذلك الجميع الوصول إلى الخدمات العامة على قدم المساواة، دون استثناءات. إنها مسؤولية مشتركة تُسهم في بناء مجتمع أكثر عدلاً وتماسكاً.
راجع بيان إمكانية الوصول الكامل.
