Depuis le 15 octobre, les organismes publics ont à leur disposition le service « Mon Espace », le dossier citoyen inter-administratif proposé par l'AOC avec le service Bureau Electronique et Transparence. Ce module fait partie de l'initiative MyGov qui pousse l'AOC à fournir des services personnalisés, proactifs et transversaux.
« El Meu Espai » est un dossier citoyen avec une vision inter-administrative qui regroupe aujourd'hui l'ensemble des démarches et actions menées par les citoyens avec la plupart des services fournis par l'AOC et le Point d'Accès Electronique Général de l'Etat, mais conçu pour intégrer d'autres sources. De plus, les personnes pourront consulter leurs données personnelles et se verront proposer des services de manière proactive.
Pour faire connaître ce service innovant centré sur l'humain, peu importe où vous habitez et avec quelle administration vous interagissez, l'AOC met à disposition des administrations qui lui proposent déjà les ensemble de ressources graphiques du service « My Space« Pour le diffuser. Ces ressources sont conçues pour être promues dans ces environnements :
Nous vous proposons une vidéo et un ensemble de bannières promouvant « Mon Espace » dans différentes tailles et proportions, animées ou non animées à insérer dans votre ensemble de sites internet institutionnels ou thématiques de votre administration. Nous proposons également le fichier éditable, pour le personnaliser à vos caractéristiques.
Vous pouvez promouvoir « Mon Espace » de votre e-Bureau sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter ou autres où vous êtes présent. Pour ces chaînes, j'ai pensé à un programme de 5 semaines, où chaque semaine il est recommandé de poster un message différent. Ces 5 messages se composent chacun d'un texte court et d'un support (image ou vidéo) adapté à ce format.
Enfin, nous vous laissons avec le communiqué de presse déjà classique qui explique plus en détail les fonctionnalités de base de "My Space" adaptées aux moyens de texte les plus traditionnels.
Nous espérons que cette campagne aidera le public à avoir "Mes papiers dans ma poche".
Découvrez toutes les ressources de la campagne My Space
Que dois-je faire si je suis une entité intéressée à donner accès à « Mon Espace » à partir du site Web de l'entreprise ?
Le module « My Space » est accessible à toutes les administrations publiques et organismes du secteur public en Catalogne. Il est accessible :
"El Meu Espai" peut désormais être demandé via la plate-forme des administrations catalanes, EACAT de EACAT Procédures> fournisseur AOC Consortium, Service CAOC - Demande de services> Procédure Demande d'enregistrement et de modification des services AOC - Service de gouvernement ouvert: e-Office , MyGov, Transparence et DDOO
