工会要求所有主管部门不再要求事先任命

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Sindica 已要求加泰罗尼亚的所有行政部门在不受限制或不受事先预约的情况下照顾注意和登记办公室的用户。 从这个意义上说，他要求电子方式不是获得事先预约进入公共援助办公室的唯一渠道，并启用其他替代渠道（面对面、电话等）。

Sindica 认为事先预约可能是一种首选的接待方式，但不是绝对要求。 此外，它建议为自愿使用电子方式但对技术有困难的人启用陪伴和支持机制。

自大流行爆发以来，加泰罗尼亚政府的流程和行动的逐步数字化已变得普遍。 在这种限制的背景下，事先任命成为一种调节个人注意力的机制。

目前，不再需要继续限制考勤，这就是为什么，虽然事先预约可能是一种首选的就诊方式，但有必要重新思考这一机制的应用，以防止事先电子预约是一项不可原谅的要求，它损害了人们在需要时访问公共援助办公室或登记处的权利。

辛迪加提醒，根据 39 月 2015 日关于公共行政部门共同行政程序的第 1/XNUMX 号法律，自然人一般没有义务通过电子方式与行政部门联系因此，政府必须保证至少为这一群体提供面对面的护理。 此外，在这一群体中，还有由于个人或社会状况而受到伤害的人群和老年人，政府必须特别注意他们的权利。 否则，他们可能会因为获得服务和福利受到阻碍而受到严重伤害。

您可以在以下位置获取更多信息 关于事先任命为文件 AO-00164/2022 的决议
加泰罗尼亚政府应遵守的要求.

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