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查阅 DigiChanges 观察站收集的缩小数字鸿沟的杰出举措
#InnovationOpen 标签是社交媒体上的一种趋势。 它在任何时候都被用来发布关于将公民和公司、大学和其他社会机构的声音纳入产品和服务设计过程的创新的推文。
AOC 创新团队是这个人质的热心支持者,我们一直在研究所有谈论的话题 应用于公共部门的开放式创新. 这项活动使我们有了一个发现:
虽然有很多行政部门拥有公民参与门户来产生想法、应对未来挑战和概念化新的公共服务, 几乎没有实施任何解决方案来系统和持续地收集改进现有数字公共服务的建议.
在 AOC,我们相信用户(政府内部和外部)的意见和体验是改进我们的服务以及确定和规划未来发展的优先级的关键因素。 出于这个原因,我们再次潜入互联网,这一次是为了寻找最佳的市场解决方案来倾听、管理和监控改善用户的建议。
您想知道是什么解决方案让我们信服以及我们如何在我们的门户网站上实施它吗? 进入页面“用于改进 AOC 服务的提案的协作空间”并找出答案。