Хэштег #InnovationOpen - это тренд в социальных сетях. Он используется в любое время, чтобы твитнуть об инновациях, которые объединяют граждан и голос компаний, университетов и других агентов общества в процессах разработки продуктов и услуг.
Команда инноваций AOC является ярым сторонником этого хэштега, и мы исследовали все темы, которые говорят о открытые инновации применительно к государственному сектору. Это занятие привело нас к открытию:
Хотя существует немало администраций, у которых есть порталы участия граждан для генерации идей, решения будущих проблем и концептуализации новых государственных услуг, практически не реализовано решение для систематического и непрерывного сбора предложений по улучшению существующих цифровых государственных услуг.
В AOC мы убеждены, что мнение и опыт пользователей (как внешних, так и внутренних по отношению к Администрации) являются ключевым элементом в улучшении наших услуг, а также в определении приоритетов и планировании будущих разработок. По этой причине мы снова погрузились в Интернет, на этот раз в поисках лучших рыночных решений для прослушивания, управления и мониторинга предложений по улучшению пользователей.
Вы хотите знать, какое решение убедило нас и как мы внедрили его на нашем портале? Войдите на страницу "Совместные площадки для предложений по улучшению услуг AOCИ узнай.
