Ogni mese, 50.000 cittadini utilizzano questi dispositivi.
Alla fine del 2009, l'area ICT del Servizio per l'Impiego catalano (SOC) ha iniziato a dispiegare 300 Punti Self-Service (PAS) in tutti gli uffici della Catalogna e in 40 municipi. Lo scopo di questa implementazione era ridurre l'elaborazione faccia a faccia. Al momento sono in fase di installazione altri 60 punti in altri 60 enti locali.
Per le procedure e i servizi che lo richiedevano, il sistema di autenticazione nel PAS era il nome utente più password (dal 2008, il SOC ha consegnato personalmente nome utente e password a 3.000.000 di cittadini). Da fine ottobre, è stata introdotta la possibilità di accedere con un certificato digitale come ilidCAT oppure il DNIe su qualsiasi opzione nel menu Punti.
Il Punto Self ti permette di rinnovare la tua domanda (bollo disoccupazione), richiedere ed emettere denunce e certificati, consultare dati anagrafici o effettuare modifiche amministrative per il disoccupato. Puoi anche verificare i corsi di formazione (più di 12.000) o le offerte di lavoro disponibili (circa 4.500 posti di lavoro vacanti).
Ne usufruiscono mensilmente 50.000 cittadini e questo ha permesso al Servizio di liberare il capitale umano da mansioni senza valore aggiunto né per il cittadino, né per il dipendente pubblico, né per il SOC.
