Bien que l'obligation de facturer par voie électronique dans les administrations publiques existe depuis le 15 janvier 2015, certaines administrations publiques reçoivent encore des demandes de leurs fournisseurs sur certains des aspects liés à l'émission et à l'envoi de factures électroniques.
C'est pourquoi le Consortium AOC a mis en février dernier à la disposition des entreprises un Portail d'assistance e.FACT pour les entreprises, pour les accompagner dans l'envoi et l'interrogation des factures via e.FACT.
Ce portail propose une collection de FAQ sur toutes les étapes liées au processus de facturation électronique aux administrations publiques catalanes, ainsi qu'un soutien et des conseils sur l'envoi via la plate-forme e.FACT.
De même, il propose également un schéma simple sur qui contacter en cas de doute dans chacune des étapes à suivre pour la facturation électronique, selon les spécificités de votre demande ou de votre incident.
À cet égard, nous recommandons que si vos fournisseurs ont des doutes sur la façon de facturer par voie électronique, ils visitent ce lien : Je suis fournisseur d'une Administration Publique et je dois envoyer une facture électronique. comment commencer
