电子程序出版指南

关于发布电子程序的建议

圭亚那

本指南旨在 提高电子程序发布的质量和效率 在市政门户网站和电子办公室方面。在数字时代，电子化处理是确保公共行政更加高效、便捷和以人为本的基本工具。然而，一些做法仍使其难以实现最佳管理。

服务使用分析 Etram 重点 过度依赖 通用实例 并且很少使用 具体形式 该平台提供的。

2025年上半年：

El 88% 的程序 它们是使用通用实例制作的。
只有 12% 通过特定形式进行处理。
在一个样本中 73个市政厅 用户Etram几乎一个 43% 他们仍然在发布表格 PDF 或 Word 在他们的网站上，要求将它们附加到通用实例上。

这些做法会带来诸多问题，例如内部管理困难、行政负担加重、出错或违反监管规定的风险增加，以及公民体验不佳。因此，本指南提出了明确的建议和具体的行动方案，以纠正这些弊端，并最大限度地发挥其潜力。 Etram旨在向更加结构化、安全和高效的电子处理方式迈进。

独家使用 通用实例 或与以下形式结合 PDF 或 Word 它会带来一些影响内部管理和公众信任的风险：

非结构化数据输入：数据以非结构化格式输入实体的信息系统，因此难以管理和分析。
行政负担增加：负责打开和处理电子文件的工作人员的行政负担受到很大影响。
链接失效：PDF 或 Word 格式的程序链接经常不可用，因为它们没有得到维护，这会导致公民的不信任。
法律的不确定性：Word 或 PDF 格式的表格通常未按照现行法规进行更新，这意味着主管部门进行定期审查的成本很高。此外，这些表格发布在实体电子总部之外，使其内容的安全性、真实性和完整性面临风险。
技术中立原则的风险：让公民习惯使用通用实例附带的 Word 或 PDF 格式的表格，迫使他们使用特定软件（PDF 编辑器或商业文字处理器）下载、编辑和附加表格。

以下是发布电子程序时应避免的最常见做法，并附有实际示例和正确的纠正方法。

将程序门户网站上已有的程序以 Word 或 PDF 格式发布。 Etram

例如：

以 Word 或 PDF 格式发布程序表格，可通过通用实例或可直接创建的个性化程序提交。 Etram.

示例：

使用该服务的组织 Etram 可以使用以下方式创建自定义表单 自定义表单模块.

此模块允许您使用根据每个实体需求调整的特定表单来补充默认提供的通用表单。通过此功能，您可以 替换实体自定义的当前 PDF 或 Word 表单，以便让组织在平台内完全自行设计和管理表格。

这样，处理服务就得到了改善，对于公民来说，他们可以访问更灵活、更适应的表格，而对于管理实体来说，他们可以以结构化的方式接收信息并将其直接集成到他们的入境记录中。

以 Word 或 PDF 格式发布表格，以便亲自在纸上展示，尽管 Etram 现在允许您下载 Word 版本 在线程序，为您的 现场演示.

查阅程序目录Etram:
- 启动对实体有用或与其职权范围相符的程序。
- 优先激活 城市规划程序，， 商业单一窗口 （本地 FUE）和程序家庭的 人口登记.
删除您自己的 PDF 或 Word 表格：
- 用 Et 中提供的等效程序替换它们公羊以确保遵守法规并维护程序。
使用新功能Etram:
- 如果特定程序在程序目录中不存在，则可以创建和定制您自己的程序。Etram
订阅 博客航空奥委会的:
- 为了及时了解 更新和添加新程序 特定于程序目录Etram.
使电子处理超越通用实例可见：
- 将程序目录显示在显眼且易于识别的位置。
请求激活自定义表单创建模块 通过支持表格Etram 在主题中指出“Etram 激活自身程序模块。

对于与这些建议实施相关的任何疑问，地方实体可以联系 AOC联盟区域活力与咨询单位 通过邮件 dinamitzacio@aoc.cat或使用你的 区域理事会区域代表，他们可以为您提供建议和直接指导。