- Inovação
Girona usa inteligência artificial para classificar instâncias genéricas automaticamente: DigiCanvis
A partir do início de 2024 está disponível, em fase piloto, uma nova funcionalidade para agilizar um dos procedimentos mais exigidos pelos cidadãos: o download de folhetos de inscrição. Este serviço, acessível de El Meu Espai, busca reduzir a carga de trabalho nos postos de atendimento ao cidadão e oferecer aos usuários uma experiência mais ágil e autônoma.
Até agora, esta funcionalidade só estava disponível no El Meu Espai. Agora foi desenvolvida uma pequena evolução que permite conectar El Meu Espai ao e-TRAM.
Para as entidades que integram o piloto, no momento em que se inicia o procedimento para obtenção do Flyer ou certificado de registro (individual ou histórico), e selecione que deseja obter um formulário de inscrição atualizado, abre-se uma janela pop-up explicando a possibilidade de obter este documento em modo de autoconsumo e links para El Meu Espai para poder responder imediatamente.
Este progresso foi possível graças à colaboração com o Conselho Provincial de Girona, que lidera o piloto com cem municípios participantes. Esses municípios já possuem a funcionalidade, e ela também está sendo implementada em outros pilotos que utilizam o e-TRAM e oferecem o procedimento de “Certificado de voluntariado ou registro (individual ou histórico)”. No caso dos municípios que integram o piloto e não ativaram este procedimento e o formulário correspondente, podem fazê-lo a qualquer momento para terem acesso à nova funcionalidade.
O projeto de download do flyer do El Meu Espai continua em fase piloto, na qual melhorias estão sendo implementadas e avaliadas continuamente, erros identificados e serviço refinado para fornecer uma solução eficiente. Este processo permite adaptar-se às necessidades reais e explorar diferentes casos de utilização.
Atualmente, como não há data prevista para o lançamento em massa do serviço, uma vez que depende da atualização do contrato de registo, a pilotagem está restrita às entidades que cumpram dois requisitos: ter assinado um acordo de registo com o AOC e aderir ao Regulamento de Interoperabilidade. Acordo-Quadro.
Se sua organização atende a essas duas premissas e deseja mais informações sobre a pilotagem, você pode entrar em contato através do Formulário de apoio El Meu Espai.