- Notificação Eletrônica
Notificações administrativas multicanal: em papel e eletronicamente
O novo portal, mais utilizável e acessível, pensado e concebido do ponto de vista do cidadão, apesar de ser um portal único para todos os utilizadores do serviço, permitirá a adaptação da sua interface às cores corporativas da entidade utilizadora do serviço e personalize o rodapé dos emails disponibilizados.
O portal, que será publicado no próximo dia 28 de fevereiro, apresenta como principal melhoria o fato de ser uma única caixa de correio de notificação e, portanto, uma pessoa, uma vez logada, encontrará todas as notificações que qualquer pessoa nos enviar, usuário do e- NOTUM, enviei-o. Esta caixa de correio, no entanto, apesar de única, conterá o logótipo e as cores corporativas da entidade a partir da qual foi acedida (seja da sua sede ou do aviso de disponibilidade).
Neste sentido, foi realizada uma revisão dos avisos de disponibilidade enviados (e-mail e SMS) para adequar o texto, os dados e o tom de voz ao conceito de comunicação clara e homogeneizá-los com o portal. Por este motivo, estes não poderão ser personalizados além do seu pé. (Os modelos personalizados que alguns de nós utilizamos irão desaparecer).
Neste sentido, a partir do portal do colaborador no EACAT, com a função de Gestor, se aceder à secção Configuração > Organização > Configuração da entidade, poderá:
- personalizar a paleta de cores (opção "Ens Customization").
- adicionar uma url de suporte diferente da do AOC (que aparecerá no rodapé dos emails disponibilizados) (opção “Avisos de configuração”).
- adicione um número de telefone de suporte (que aparecerá no rodapé dos e-mails disponibilizados) (opção "Configurações de notificação").
Você pode encontrar mais informações sobre a operação em: Configuração do e-NOTUM.
Em relação ao logotipo que aparecerá em cada portal, é levado o logotipo que aparece no EACAT e, portanto, se um de nós desejar alterá-lo, deverá fazê-lo acessando o EACAT: Modificar logotipo
O serviço e-NOTUM está em produção há mais de 12 anos e a sua versão do portal da cidadania, onde cidadãos e empresas podem consultar notificações, tem vindo a incorporar pequenas alterações e melhorias, adaptando-se às necessidades e solicitações dos utilizadores Agora, porém, foi realizada uma revisão abrangente do portal para torná-lo mais utilizável e acessível, com um design, estruturação e nomenclatura centrados na cidadania e com uma grande melhoria como a transição para um portal único.