- تنبيه الكتروني
الإخطارات الإدارية متعددة القنوات: ورقية وإلكترونية
البوابة الجديدة، التي تتميز بسهولة الاستخدام وسهولة الوصول إليها، والتي تم تصميمها وتصورها من وجهة نظر المواطنين، على الرغم من كونها بوابة واحدة لجميع مستخدمي الخدمة، ستسمح بتكييف واجهتها مع الألوان المؤسسية لمستخدم الخدمة للكيان وتخصيص تذييل رسائل البريد الإلكتروني المتوفرة.
تمثل البوابة، التي سيتم نشرها في 28 فبراير المقبل، تحسينًا رئيسيًا لها وهي أنها عبارة عن صندوق بريد واحد للإشعارات، وبالتالي، سيجد الشخص، بمجرد تسجيل الدخول، جميع الإشعارات التي يرسلها إلينا أي شخص، مستخدم البريد الإلكتروني. NOTUM، لقد أرسلته. ومع ذلك، فإن صندوق البريد هذا، على الرغم من كونه فريدًا، سيحتوي على الشعار والألوان المؤسسية للكيان الذي تم الوصول إليه منه (إما من مقره الرئيسي أو من إشعار التوفر).
وبهذا المعنى، تم إجراء مراجعة لإشعارات التوفر التي يتم إرسالها (البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة) لتكييف النص والبيانات ونبرة الصوت مع مفهوم التواصل الواضح ومواءمتها مع البوابة. لهذا السبب، لن يكون من الممكن تخصيصها بما يتجاوز قدمك. (ستختفي القوالب المخصصة التي استخدمها البعض منا).
وبهذا المعنى، من بوابة الموظف في EACAT، مع دور المدير، إذا قمت بالوصول إلى القسم التكوين > المؤسسة > تكوين الكيان، فستتمكن من:
- تخصيص لوحة الألوان (خيار "Ens Customization").
- أضف عنوان URL للدعم مختلفًا عن عنوان URL الخاص بـ AOC (والذي سيظهر أسفل رسائل البريد الإلكتروني المتاحة) (خيار "تكوين الإشعارات").
- أضف رقم هاتف الدعم (الذي سيظهر أسفل رسائل البريد الإلكتروني المتاحة) (خيار "إعدادات الإشعارات").
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول العملية على: التكوين الإلكتروني NOTUM.
وفيما يتعلق بالشعار الذي سيظهر على كل بوابة، فإن الشعار الذي يظهر في EACAT مأخوذ، وبالتالي، إذا رغب أحدنا في تغييره، فيجب عليه القيام بذلك عن طريق الدخول إلى EACAT: تعديل الشعار
لقد تم إنتاج خدمة e-NOTUM منذ أكثر من 12 عامًا، وكانت نسختها من بوابة المواطنة، حيث يمكن للمواطنين والشركات الاطلاع على الإشعارات، تتضمن تغييرات وتحسينات صغيرة، تتكيف مع احتياجات وطلبات المستخدمين ومع ذلك، فقد تم الآن إجراء مراجعة شاملة للبوابة لجعلها أكثر قابلية للاستخدام والوصول إليها، مع التركيز على التصميم والهيكلة والتسمية على المواطنة، مع إدخال تحسينات كبيرة مثل الانتقال نحو بوابة واحدة.