Indicatoren van elektronische administratie

De rapportages over e-Administratie zijn het resultaat van een studie uitgevoerd door de medewerkers van het Technisch Kabinet van het AOC in een bepaalde periode en gebaseerd op:

• de maandelijkse verzameling van indicatoren voor AOC-diensten
• de analyse van het aanbod en het gebruik van elektronische administratiediensten.

GEANALYSEERDE INDICATOREN

Hieronder beschrijven we de parameters die in het onderzoek zijn geanalyseerd, gegroepeerd in zes blokken

1.- Informatie

• Als u een burgerdossier heeft
  Het is een communicatieomgeving tussen het openbaar lichaam en de burger. Het stelt u in staat om op een volledig vertrouwelijke en veilige manier vragen te behandelen en in te dienen over onderwerpen die van belang zijn voor burgers (registratie, belastingen, enz.) zonder dat u naar het gemeentehuis hoeft te reizen.
• Als u een elektronisch hoofdkantoor (e-loket) heeft
  Seu-e is het elektronische adres dat beschikbaar is voor burgers via hetwelk overheidsdiensten informatie verspreiden en diensten verlenen. De eigendom, het beheer en de administratie van de elektronische site komen overeen met een openbaar bestuur, orgaan of administratieve entiteit in de uitoefening van zijn bevoegdheden. Het hoofdkantoor garandeert de ondubbelzinnige en volledige identificatie van de titulaire administratie en de waarheidsgetrouwheid, integriteit, authenticiteit en geldigheid van alle inhoud.
• Als u het wervingsprofiel aanbiedt
  Als de gemeenteraad op haar website een ruimte heeft voor openbare toegang tot informatie met betrekking tot haar contractuele activiteit.
• Als u online kaartinformatie aanbiedt
  Als de lokale instantie een soort kaartviewer (straat, algemene kaartviewer...) in haar website heeft opgenomen als een interactieve viewer, niet als een kaart in Word- of PDF-formaat.
• Als u de cartografie van uw stadsplanning publiceert
  Als het stadsbestuur stedenbouwkundige gegevens van de gemeente publiceert via een interactieve kaartenserver.
• Als u een zoekmachine op uw website heeft
  Als de gemeentelijke website een contentzoekmachine heeft.
• Als je een elektronisch bord hebt
  Het is het elektronische middel voor het publiceren van informatie van algemeen belang, mededelingen en handelingen opgelegd door de lokale instantie. Net als het e-loket moet het elektronische bord de eisen van veiligheid, integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en bewijsvoering waarborgen.
• Als u een transparantieportaal heeft
  In de preambule, wet 19/2014 van 29 december betreffende transparantie, toegang tot openbare informatie en goed bestuur, wordt het gedefinieerd als "het basis- en algemene instrument om burgers geïntegreerde informatie over alle overheidsdiensten te verstrekken. Dit portaal is geconfigureerd als een elektronisch platform voor internetreclame, dat toegang geeft tot alle beschikbare informatie en dat links bevat naar de elektronische hoofdzetel van de administraties en entiteiten die er deel van uitmaken."

2.- Verwerking

• Als de gemeente online procedures aanbiedt
  Als we telematicaprocedures hebben, gebaseerd op een formulier waarmee de burger via internet het administratief beheer kan initiëren en afronden, zonder daarvoor naar het gemeentehuis te moeten reizen. Als de gemeente alleen de mogelijkheid biedt om formulieren te downloaden (zoals een Word- of pdf-document), vinden wij dat er geen online procedures worden aangeboden
• Als het de mogelijkheid biedt om een ​​instantie of een generiek verzoek online te verwerken
  Als het de mogelijkheid biedt om een ​​generieke instantie of aanvraag online te verwerken, met dien verstande dat hiermee minimaal kan worden voldaan aan de verplichting om burgers de mogelijkheid te bieden zich op welke manier dan ook te verhouden
• Als u ons elektronische meldingen stuurt
  Als de gemeente meldingen elektronisch doet
• Als we elektronische facturen accepteren
  Als de gemeente een systeem heeft voor het ontvangen van elektronische facturen

3.- Gegevensuitwisseling

• Als het stadsbestuur gegevens uitwisselt met andere administraties
  Als het ens is geactiveerd in het Interbestuurlijk Samenwerkingsplatform (PCI) van het AOC Consortium. Op dit platform geactiveerde entiteiten kunnen gebruik maken van de zogenaamde 'interbestuurlijke samenwerkingsdiensten', die online toegang geven tot gegevens en documenten van andere administraties. Als resultaat van het werk dat is uitgevoerd door het AOC Consortium in samenwerking met de informatieverstrekkende instellingen, hebben Catalaanse overheidsdiensten die zijn geactiveerd in de PCI momenteel toegang tot diensten zoals: woonplaatsgegevens in het bevolkingsregister (Local Administration), gegevens met betrekking tot van fiscale verplichtingen (Rijksdienst Belastingdienst) of verificatie van identiteitsgegevens (Algemene Politie).
• Als u uw bevolkingsregister aanbiedt
  Als het gemeentehuis de gegevens van zijn gemeentelijk bevolkingsregister telematisch heeft gekoppeld aan het platform van het AOC Consortium (als gegevenszender) en zijn gegevens dus ter beschikking stelt van de overige administraties .
• Als u de mededeling van adreswijziging aanbiedt
  Als het gemeentehuis, na aansluiting van zijn gemeentelijk bevolkingsregister op het platform van het AOC Consortium, de burgers de mogelijkheid biedt om de gegevens van hun woonadres (hetgene dat voorkomt in het gemeentelijk register) elektronisch mee te delen aan andere overheidsdiensten.

4.- Elektronische handtekening

• Als de gemeenteraad een T-CAT-registratie-entiteit is
  De T-CAT-registratie-entiteiten zijn uitgevers van T-CAT-kaarten, de personeelskaart van de Catalaanse overheidsdiensten en bevatten door CATCert erkende digitale certificaten die de identiteit en persoonlijke kenmerken van de houder garanderen en dat deze is gekoppeld aan de abonnee die tot de publieke sector.
• Als de gemeente een idCAT-registratie-entiteit is
  IdCAT is een digitale identificatie voor burgers en gevalideerd door de samenwerkende registratie-entiteiten. Het zorgt voor de integriteit en vertrouwelijkheid van elektronische transacties en garandeert de identiteit van burgers door middel van de elektronische handtekening

5. - Reglementen

Als de gemeenteraad heeft ingestemd regelgeving elektronische administratie
Als de gemeenteraad iets heeft goedgekeurd specifieke regel om het gebruik van elektronische media in haar administratie te reguleren (verordening elektronische administratie, elektronische registratie en elektronische zetel).

6.- Wijzigingsbeheer

• Als de gemeente een werkwijze heeft vastgesteld om haar interne bedrijfsvoering te digitaliseren (e-SET)
• Als de gemeenteraad is toegetreden tot de dienst Single Window voor lokale bedrijven

Het resultaat van deze analyse wordt gecontrasteerd met de technische staf van de districtsraden, in overeenstemming met de samenwerkingsovereenkomst tussen de raden en het AOC Consortium.

¹In de eerste drie rapporten van 2010 werden gegevens verzameld van 946 gemeentes, aangezien La Canonja wettelijk nog geen zelfstandige gemeente was. De gemeente Medinyà werd destijds ook geanalyseerd tot de gedwongen verdwijning ervan in februari 2018.