Cette semaine, à titre de bonne pratique, en matière de demande de services auprès de Via ObertaNous insisterons sur l'importance de suivre la procédure appropriée pour effectuer des demandes de renseignements.
Comme vous le savez déjà, les requêtes de Via Oberta doit être faite dans le cadre d'une procédure administrative. Par conséquent, lors de la demande de service de Via Oberta qui fournit les données nécessaires au traitement de votre demande, vous devez choisir le code procédure qui correspond le mieux aux caractéristiques de cette procédure.
Nous recommandons donc que dans la « Demande d’autorisation par type de procédure pour les services de Via Oberta"à:
- « Description de la procédure » : expliquez les principales caractéristiques de la procédure pour laquelle vous demandez l'autorisation et la raison pour laquelle les données seront consultées. Cela évitera toute confusion future.
- "Code de procédure" - Pour décider du code déroulant, vous pouvez visiter le "Modèle de tableau de classification pour l'administration locale», qui vous donne une description de chaque procédure. Par exemple, la procédure 2779 a la description suivante : Les aides et bourses d'inscription ont pour objet la gestion des aides et bourses d'inscription dans les écoles. Cela diffère entre les subventions et les bourses, entre autres raisons, parce qu'elles ont un régime fiscal différent.
Enfin, nous vous rappelons qu'une fois cette procédure autorisée par l'émetteur des données dont vous avez besoin, la consommation doit être limitée à la procédure préalablement autorisée. Vous ne pouvez donc pas profiter de cette consommation autorisée pour une autre procédure même si elle présente des caractéristiques similaires.
