Wie wir in anderen E-Rechnungs-Beiträgen gesehen haben, hat der e.FACT-Dienst 3 Möglichkeiten, auf Rechnungen zuzugreifen. Wenn Sie die Modalitäten 2 oder 3 haben, müssen Sie über die FTP-Anmeldeinformationen verfügen, die e.FACT mit dem Buchhaltungsprogramm jeder Einheit verbinden.
Diese Zugangsdaten werden mit der Registrierung beim e.FACT-Dienst mitgeteilt, aber aus verschiedenen Gründen kann es erforderlich sein, sie abzurufen (die Mitteilung der Registrierung ist veraltet, die Kontaktperson arbeitet nicht mehr bei der Stelle …).
Um diesen Prozess zur Wiederherstellung von Anmeldeinformationen zu erleichtern, der schnell und sicher durchgeführt werden kann, a neue Berechtigung für den e.FACT-Dienst namens „Service Manager“. Diese Erlaubnis istzuordnenwird der Benutzermanager sein d 'EACAT über den Abschnitt „Einstellungen“.
Also, wenn ein Benutzer es braucht e.FACT-Anmeldeinformationen wiederherstellenFragen Sie einfach den Benutzermanager vonEACAT Weisen Sie die Berechtigung „Service Manager“ von e.FACT zu und fordern Sie anschließend die erneute Zusendung der Anmeldeinformationen über den e.FACT-Supportformulare.
Vom Kundendienstzentrum prüfen wir, ob die Person, die die Zugangsdaten anfordert, die oben genannte Erlaubnis des Leiters des Service hat, und wenn ja, leiten wir die Zugangsdaten an ihre E-Mail-Adresse weiter.
