Quando integrar com o Citizen Folders Hub e «El meu espai»
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Uma das perguntas que muitas vezes são feitas por entidades que recebem bolsas Next Generation (você encontrará mais informações sobre fundos e serviços da AOC neste post) é como integrar com a pasta do cidadão através do Hub de Pastas do Cidadão fornecido pelo Consórcio AOC.
O Hub de Pastas do Cidadão e as concessões de próxima geração
Despacho TER/836/2022 sobre subsídios para a transformação digital e modernização das administrações das entidades locais
Como resultado, os órgãos receptores se comprometem a fornecer dados para facilitar a prestação de serviços.
O hub da pasta do cidadão AOC (MyGov) integra os procedimentos e notificações eletrônicas feitas com o e-TRAM e e-Notum e também com a pasta "Minha pasta do cidadão"* da AGE. Com esta integração você não precisa fazer mais nada. Você pode verificar o Documentação de integração do hub de pastas AOC (MyGov).
Dentro da Linha Estratégica 5 dos fundos, Interoperabilidade de serviços básicos de administração digital, é possível financiar a integração da carteira própria do cidadão da entidade com o hub de pastas AOC.
*Observação: Atualmente, a integração com o AGE tem impacto técnico. Estamos em contato com o Ministério da Economia e Transformação Digital para resolvê-lo.
Então, preciso desenvolver a integração com o Hub de Pastas do Cidadão?
O ponto de partida é a seguinte pergunta:
Utilize os serviços eTRAM, eFACT, VÁLIDO, ViaOberta e oeNOTUM?
Se a resposta é sim, os procedimentos e notificações eletrónicas realizados com o e-TRAM e o e-Notum, as trocas de informação através da ViaOberta, as faturas apresentadas via eFACT e as identificações feitas com o VALID são integradas com El meu espai e procedimentos e notificações com a “Minha Pasta do Cidadão” por meio do Portal da Pasta do Cidadão da AOC (MyGov). Com essa integração, não é necessário fazer mais nada.
Se a resposta for negativaAs ações, procedimentos e notificações eletrônicas realizadas em sua entidade podem não estar integrados, sendo necessário realizar a integração que detalharemos na seção «Primeiros passos para integrar".
O Centro de Pastas do Cidadão e El meu espai
O Hub de Pastas do Cidadão é o elemento tecnológico que permite que diversas fontes de informação relacionadas com a cidadania contribuam para a sua divulgação nas pastas do cidadão através de mecanismos de interoperabilidade.
El meu espai é a pasta do cidadão disponibilizada pelo AOC e se torna o espaço interadministrativo pessoal que oferece ao cidadão maior controle de sua relação com a administração, o Consórcio o oferece em colaboração com o Rede de Governos Transparentes da Catalunha. Você pode ver mais informações sobre o serviço em a planície de El meu espai.
Primeiros passos para integrar
Conforme discutimos anteriormente neste post, os procedimentos e notificações eletrônicas feitas com e-TRAM e e-Notum respectivamente já estão integrados diretamente no Hub da Pasta do Cidadão, não são necessárias outras ações.
Aqueles procedimentos, ações, comunicações, notificações, etc... que não sejam assim, podem ser incorporados através da integração com o Hub de Folderes Ciudadanes (HCC).
Quais procedimentos posso integrar através do Hub de Pastas do Cidadão?
O modelo de dados HCC é projetado com uma visão ampla para coletar quase todos os tipos de ações e procedimentos. Desde inscrições cadastrais, solicitações por outros canais ou outros tipos de ações com os cidadãos. O principal critério é diferenciar as ações que os cidadãos iniciam ou enviam à administração; e aqueles que a administração gera ou encaminha ao público.
Além disso, o HCC permitirá integrar arquivos, permitindo que as pessoas vejam detalhes deles e, por exemplo, uma URL para ver mais informações.
Documentação relacionada à integração
Você encontrará todas as informações relacionadas à integração com o Hub Pastas do Cidadão disponíveis em seu site e também é possível acessar através da seguinte imagem:
Primeiras empresas e fornecedores integrados na fase piloto final
Atualmente, a fase piloto da integração está sendo finalizada e o AOC já está em condições de atender mais solicitações.
Atualmente, vários órgãos públicos e fornecedores estão em processo de entrada em produção:
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