نظرًا لبعض الحوادث التي وصلت مؤخرًا إلى مركز خدمة مستخدم CATCert ، نود أن نذكرك بالمتطلبات الفنية التي يجب أن تفي بها المعدات حيث سيصدر المشغلون شهادة idCAT. هم كالتالي:
• قارئ بطاقة + برنامج مرتبط مثبت بشكل صحيح.
• تم تثبيت برنامج Safesign و Formsign بشكل صحيح. أحدث إصدار في http://www.catcert.net/RECURSOS/Eines.
• تمكين الاتصال بالإنترنت والمنفذ 4443 لخرج الإنترنت.
• نظرًا لأن موقع الويب الخاص بالمشغل يعمل فقط مع Internet Explorer ، فمن الضروري تثبيت هذا المتصفح.
إذا أصدر كيان تسجيل idCAT الخاص بك شهادات على محرك أقراص USB ، فيجب أن يكون لديك أيضًا:
• تم تثبيت برنامج سلسلة مفاتيح idCAT بشكل صحيح. أحدث إصدار في www.idcat.cat/clauer.
• ما لا يقل عن الإصدار 1.6 من برنامج Java.
إذا كان لديك كل ما سبق تم إعداده بشكل صحيح ، فلن تواجه أي مشاكل في إصدار idCAT. تذكر ، مع ذلك ، أنه إذا كانت لديك أي شكوك أو حوادث ، فيجب عليك الاتصال بمركز خدمة المستخدم لدينا ، عبر الهاتف 902 90 10 80 ، عبر البريد الإلكتروني على info@idcat.cat، أو من خلال نموذج الاتصال المتاح على موقع CATCert الإلكتروني (www.catcert.cat) و idCAT (www.idcat.cat) في الهامش الأيمن العلوي.